BÀI MỚI

Bài Viết Mới Nhất
Browsing Category "content"

Hướng dẫn tư duy khai thác tool SocioGraph.io áp dụng Facebook

- 10/26/17

SocioGraph.io là gì?

SocioGraph.io là một website hỗ trợ bạn nghiên cứu các chỉ số của fanpage/nhóm bất kỳ. Bạn có thể khai thác công cụ này để thống kê lượng tương tác của người dùng trên tường, tìm hiểu sở thích hành vi của họ theo thời gian và nhiều thứ khác


SocioGraph.io sẽ giúp bạn:


- Nghiên cứu page, group bất kỳ
- Thống kê danh sách thành viên tích cực, bài đăng với lượng reaction tương ứng theo tháng/ năm
...

Tư duy khai thác SocioGraph.io:


- VD ve mình kinh doanh lĩnh vực mỹ phẩm, làm đẹp, spa v.v..Đối tượng KH mục tiêu là nữ tuổi từ 16-25.


Hướng dẫn sử dụng Fanpage/Group: sau khi đăng nhập vào bằng Facebook sẽ hiện ra màn hình.

- Mình nghiên cứu thấy page Yan Beauty có thể chứa KH tiềm năng của mình
- Nhập tên page Yan Beauty vào SocioGraph và xem các chỉ số.



Theo như trong biểu đồ ta có thể thấy : 10 ngày cuối tháng 9, page có lượng bài viết tăng vọt tương ứng với lượng reaction rất lớn. Kết hợp với type bài viết là link, ta có thể đoán rằng page đang có cần kéo traffic về web hoặc chạy ads gắn pixel để thu hút KH tiềm năng.



Kết hợp với type bài viết là link, ta có thể đoán rằng page đang có cần kéo traffic về web hoặc chạy ads gắn pixel để thu hút KH tiềm năng.



Hình trên liệt kê các bài viết trên Page trong tháng với các chỉ số tiếp cận, tương tác trên mỗi post.

Phần active member cho ta biết thành viên tích cực trên page => ĐÂY CHÍNH LÀ KH MỤC TIÊU của mình cần tiếp cận.



Tiếp theo với vài cú pháp Graph Search, mình có thể tìm ra sở thích chung các các Active member này để hỗ trợ target ads trên Fanpage hoặc sử dụng tool kết bạn bán hàng trên face cá nhân.

Mình vào check các bài viết nhiều tương tác để xem bài viết nói về nội dung gì để làm nội dung tương tự trên Page bán hàng của mình

Ngoài ra mình còn biết luôn khung giờ nào đăng bài phù hợp

Các công cụ mình sẽ sử dụng để bán hàng 

- SocialGraph.io nghiên cứu KH, lên ý tưởng nội dung
- Phần mềm kết nối khách hàng trên Profile
- Phần mềm hỗ trợ target ads theo UID cho Page
- Phan mềm hỗ trợ tra cứu sdt trên Facebook
- All in one messenger : quản lý inb nhiều tài khoản fb
- Buffer đặt lịch đăng bài tự động
- Canva, Fotor, Uplevo thiết kế ảnh nhanh
- Livestream tự động bằng Gostream

Cách tìm kiếm ý tưởng để viết nội dung quảng cáo

- 10/18/17
Để phân tích kỹ hơn ra các chủ đề, ý tưởng cơ bản để làm quảng cáo bạn có thể tham khảo quy trình phân tích từ khoá của SEO với các công cụ sau. Trong phần hướng dẫn này tôi sẽ thử đi tìm các ý tưởng cho đối tượng là các bà bầu. 
  • Google suggest keyword: tìm các từ chính và Google gợi ý ví dụ  

Gõ tiếp các chủ đề trên Google sẽ gợi ý tiếp các tìm kiến liên quan
Tổng kết ta sẽ có Bà bầu ăn na, nên ăn gì, ăn gì con thông minh, ăn gì 3 tháng đầu, ăn gì 3 tháng cuối.
  • Google Trend:
Vẫn tiếp tục với từ “bà bầu” ta sẽ có các truy vấn khác như sữa cho bà bầu, nhạc của bà bầu, thuốc cho bà bầu.
  • Sử dụng answerthepublic.com. Với công cụ này các bạn phải tìm kiếm với tiếng anh để lấy các gợi ý chủ đề tiếng anh. Sau đó thì bạn dùng công cụ dịch để chuyển sang tiếng việt tổng hợp lại hoặc đánh vô tiếng việt trực tiếp
Ở đây tôi tìm kiếm với từ Pregnant
Sẽ có tới gần 800 kết quả liên quan tới mang thai ta có thể khai thác được ví dụ:
Can pregnant women eat bacon: bà bầu có thể ăn thịt ba rọi muối không?
 Tổng hợp tất cả từ trên thành một file excel liệt kê. Sau đó bạn dùng Google Adwords Keyword Planner ( https://adwords.google.com/ko/KeywordPlanner/ )để kiểm tra các từ khoá lượt người quan tâm tìm kiếm hàng tháng là bao nhiêu.
 
Tất nhiên chúng ta sẽ ưu tiên cung cấp các chủ đề nhiều người quan tâm trước để thu hút lượt tương tác với trang.
Việc nghiên cứu từ khóa này nếu biết qua SEO có thể tự thực hiện đơn giản, nếu không bạn có thể thuê riêng công việc này.
Để chắc chắn đã liệt kê đủ các chủ đề quan trọng bạn có thể tìm kiếm các từ khoá trọng điểm trên ở: Facebook / Pinterest / Tumblr / Youtube / Vimeo / Instagram để kiểm tra xem mình có bỏ quên ý tưởng nào hay có ý tưởng bài viết nào được nhiều người quan tâm tương tác hay không. Lưu ý luôn sắp xếp lượt xem để có những ý tưởng được nhiều người ủng hộ nhất.
Chắc ăn hơn nữa bạn có thể chuyển các từ khoá trọng điểm nhiều người tìm kiếm nhất sang ngôn ngữ khác như tiếng Anh, Nhật, Hàn, Trung để có thêm nhiều ý tưởng mới lạ hơn nữa.
Ví dụ với Pinterest ta khám phá ra được những checklist được tới hàng chục nghìn người thích ghim nó lại ta có thể sử dụng nội dung đó  việt hoá để thu hút người quan tâm ở Việt Nam được.
Chú ý: với các nội dung dịch hoặc sao chép các bên khác khi bạn đưa lên trang của mình cần nhớ phải biên tập chỉnh sửa mang tính chất cập nhật thêm, tuyệt đối không được đăng y hệt nhất là nội dung video được các fanpage khác đăng trước rồi. Vì có thể bạn sẽ bị kiện vi phạm bản quyền nội dung dẫn tới trang của mình bị khoá.

7 Cách viết đoạn mở đầu cuốn hút cho bài viết của bạn

- 9/28/17
Trong khi tiêu đề có nhiệm vụ gây ấn tượng và thu hút sự chú ý của người đọc thì đoạn mở đầu chính là phần dẫn dắt người đọc đi sâu vào nội dung của bạn. Bài viết sau đây là 7 cách viết đoạn mở đầu cuốn hút khi viết quảng cáo cũng như bất cứ nội dung nào.

Nguyên tắc của thu hút chính là phá luật, nghĩa là với một nội dung quen thuộc bạn hãy bắt đầu bài viết bằng cách khác lạ với cách mà mọi người hay đọc.
1. Đưa những con số lên đầu
Các con số là cách dễ nhất để giúp người đọc hình dung chính xác về những gì bạn muốn nói, vậy nên việc đưa những con số lên trước sẽ nhanh chóng kéo độc giả lại gần với bài viết của bạn.
Ví dụ: Bạn muốn kể về 1 ngày làm việc tại công ty của mình, nội dung được viết theo cách trên sẽ là:
“8 tiếng / ngày
8h sáng đến 5h30 chiều
1 tiếng rưỡi nghỉ trưa
Đó chính là khung giờ làm việc tại công ty tôi.
Thế nhưng có nhiều người đến vào buổi chiều muộn vẫn thấy một số nhân viên không chấp hành kỷ luật.
6h họ chưa về
6h30-7h vẫn còn người…”
2. Trích dẫn những câu nói nổi tiếng
Những câu trích dẫn nổi tiếng sẽ tạo sự đồng thuận của người đọc đối với người viết.
Ví dụ: Bạn muốn viết về ngày của mẹ, bạn có thể viết lại như sau:
“Trên thế giới có rất nhiều kì quan vĩ đại, nhưng kì quan vĩ đại nhất là trái tim người mẹ”. Giữa chốn Hà Thành phồn hoa, tôi thấy chạnh lòng vì những năm tháng qua đã không quan tâm đến mẹ…”
3. Sử dụng đoạn hội thoại
Con người luôn nhiều chuyện, thích nghe ngóng chuyện của người khác nên các này sẽ khơi gợi sự tò mò của người đọc.
Ví dụ: Bạn muốn viết về bộ phim “Vòng eo 56”, nội dung viết theo kiểu hội thoại sẽ là:
“Trinh: Anh ơi, phim em bị chê dữ quá!
Tôi: Ừ, anh nói trước rồi mà không nghe.
Trinh: Giờ sao hả anh? Em chết mất…
Tôi: Quên nó đi em, tối nay đi nhậu với anh.
Đó là tin nhắn điện thoại mà tôi nhận được lúc gần 3h sáng. Với tôi, bộ phim “Vòng eo 56” là…”
4. Viết lộn ngược
Hãy viết phần kết bài trước, sau đó mới quay lại phần mở đầu.
Ví dụ: Bạn muốn viết về chủ đề cách cải thiện mối quan hệ khi ra nước ngoài học tập:
“Cách tốt nhất để cải thiện mối quan hệ khi ở nước ngoài là tránh tiếp xúc thường xuyên với người Việt.
Đúng thế, bạn đừng nên dành quá nhiều thời gian để vui chơi, trò chuyện, đặc biệt là sống cùng với người Việt ở xứ người. Có thể bạn nghĩ đây là một lời khuyên lạ lùng vì đã sinh sống ở một nơi xa lạ, ai cũng mong muốn được ở cùng người thân, bạn bè, tại sao lại không nên, thậm chí là tránh?”
5. Mở đầu bằng câu chào
Khi có ai chào bạn, bạn sẽ lập tức chú ý ngay đúng không? Hãy bắt đầu câu chuyện bằng một lời chào.
Ví dụ:
“Xin chào, mình là…
Hôm nay mình sẽ…”
6. Sử dụng câu nói của một nhân vật
Ví dụ: Bạn muốn viết về bộ phim “Vòng eo 56”, viết theo cách này sẽ là:
“Người yêu Ngọc Trinh trong vòng eo 56”: “Thôi đừng mất công tìm người như anh”
Anh Hưng vừa đẹp trai, hào phóng, tinh tế lại kín đáo đến mức khó tin…”
7. Dùng câu hỏi mang tính thách thức
Khi bạn đưa ra một câu hỏi có vẻ hơi ngược sẽ kích thích trí tò mò của người đọc, làm cho họ muốn tìm hiểu câu trả lời.
Ví dụ: Bạn muốn viết về quảng cáo Facebook:
“Bạn có tin rằng bán hàng trên Facebook chỉ dành cho những doanh nghiệp nhiều ngân sách marketing? Còn tôi đã tin vì tôi đã chạy quảng cáo 2 tuần và giờ tôi không dám về nhà…”
Trên đây là 7 cách đơn giản mà bạn có thể áp dụng khi muốn thu hút người đọc ngay từ đoạn đầu tiên. Hãy luôn nhớ nguyên tắc của sự thu hút là phá luật. Tuy nhiên, điều đó cũng đồng nghĩa với việc nếu đặc biệt lặp lại quá nhiều thì nó cũng không còn đặc biệt nữa. Vì thế, bạn cần luôn tỉnh táo và sáng tạo để nội dung của bạn luôn cuốn hút.

TIP tối ưu hóa nội dung WEBSITE dựa trên nhu cầu của khách hàng

- 6/26/17

Theo dữ liệu của Moore Corporation, thống kê năm 2014 đã chỉ ra rằng có đến 6 triệu người đã từng sử dụng Internet để đặt mua vé máy bay/tour du lịch trực tuyến. Website trở thành 1 trong top 3 nguồn cung cấp những thông tin tham khảo cho khách du lịch (chỉ đứng sau việc hỏi ý kiến gia đình, bạn bè và sử dụng các công cụ tìm kiếm trên google). 


Tuy vậy, thực tế lại cho thấy các website du lịch tại Việt Nam hiện nay vẫn chưa thật sự thu hút được khách hàng khi chỉ có thể giữ chân khách thăm khoảng 9 phút/lần truy cập, trong khi con số tương ứng của website du lịch thế giới lên tới 25,6 phút. 
[Case điển hình – Ngành du lịch]
Bằng việc sử dụng công cụ Imonitor (Social Monitoring Tool) để rà soát tất cả các cuộc đối thoại có từ khóa “Du lịch Đà Lạt”, với kết quả thu thập dựa trên dữ liệu 1.500.000 fanpage và 400.000 group facebook, trong khoảng thời gian 15/02/2016 đến 15/03/2016. Bài viết thống kê các con số về từ khóa “Du lịch Đà lạt để xây dựng một ví dụ điển hình, nhằm mục đích giúp các doanh nghiệp nắm bắt đúng mong muốn của khách hàng, từ đó tối ưu hóa nội dung trên website, đạt được mục tiêu giữ chân khách hàng và tăng tỉ lệ chuyển đổi giao dịch.

ƯU TIÊN CÁC NỘI DUNG ĐƯỢC KHÁCH HÀNG QUAN TÂM.

Các doanh nghiệp chỉ đưa ra cái doanh nghiệp có mà không đáp ứng cái khách hàng cần.
Điều này thể hiện ở chỗ, trong 10 website có cung cấp dịch vụ du lịch Đà Lạt thì ngay trên giao diện hiển thị đầu tiên, có tận 7 website cung cấp cho khách hàng các tour du lịch, 1 website cung cấp kinh nghiệm du lịch, 1 website cung cấp thông tin về các địa điểm nghỉ ngơi và chỉ có duy nhất 1 website cung cấp thông tin về các điểm đến. (Link10 website)
Một cách rất trực quan, mục đích chính của các doanh nghiệp là bán tour do đó doanh nghiệp hiển thị thông tin về tour ngay trên giao diện đầu tiên của website. Đối với doanh nghiệp đó là cách hiện thị hiệu quả, tuy nhiên liệu nó đã đáp ứng được nhu cầu của khách hàng hay chưa? Thông qua thu thập số liệu và phân tích, biểu đồ dưới đây chỉ ra một nhu cầu hoàn toàn khác từ phía khách hàng.


Thay vì các thông tin về tour, khách hàng có nhu cầu quan tâm nhiều nhất về việc tìm địa danh ghé thăm, sau là nơi ở, kinh nghiệm du lịch, chi phí, sau cùng mới là du lịch theo tour. Rõ ràng, cái khách hàng quan tâm đầu tiên thì không được doanh nghiệp chú trọng, cái khách hàng quan tâm sau cùng lại được các doanh nghiệp ưu tiên hàng đầu.
Có hai điều quan trọng nên được các doanh nghiệp để tâm hơn việc bán tour:
  • Thứ nhất, xác định vai trò của website trong chuỗi hành vi lựa chọn sản phẩm của khách hàng (thực tế nhu cầu truy cập các trang web để tìm kiếm thông tin du lịch chiếm đến 65,3% chỉ đứng sau việc hỏi ý kiến gia đình, bạn bè và tìm kiếm thông qua các công cụ).
  • Thứ hai, sử dụng website như một phương thức để tiếp cận khách hàng, làm hài lòng họ sau đó mới định hướng mối quan tâm của họ đến với sản phẩm của doanh nghiệp.

DẪN DẮT KHÁCH HÀNG BẰNG NHỮNG THÔNG TIN CÓ LIÊN QUAN.

Việc các doanh nghiệp bán tour du lịch cũng giống việc một nhân viên đứng ra bán sản phẩm. Sử dụng thông tin để dẫn dắt người dùng là một nghệ thuật và đó là cả một quá trình đáp ứng luồng quan tâm của khách hàng  Việc sắp xếp nội dung trên website cũng nhằm mục đích tương tự, đưa những thông tin có liên quan để điều hướng nhu cầu của khách thăm, làm hài lòng họ, sau đó mới giới thiệu sản phẩm.
Số liệu thống kê mối liên hệ giữa các chủ đề quan tâm dưới đây sẽ là một trong những ý tưởng cho các doanh nghiệp.
Theo dữ liệu này, khi khách hàng quan tâm đến giá cả sẽ thường kéo theo những mối quan tâm khác như kinh phí của khách hàng (khách hàng có bao nhiêu chi phí) và khoảng thời gian du lịch. Quan tâm đến các địa điểm vui chơi sẽ kéo theo nhu cầu về nơi ở, quán ăn. Từ quán ăn lại dẫn đến mối quan tâm về các đặc sản v.v.
Với mối liên hệ như trên, các doanh nghiệp có thể link các thông tin giới thiệu dịch vụ với nhau một cách hợp lý hoặc cung cấp đồng thời trên những post quảng cáo để giúp khách hàng nhanh chóng tìm kiếm những thông tin cần thiết, từ đó nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.

CHỌN KÊNH ĐỂ TRUYỀN THÔNG HIỆU QUẢ.

Đưa thông tin đến được với nhóm khách hàng mục tiêu luôn là một trong những yếu tố tạo nên sự thành công của doanh nghiệp. Cùng với sự phổ biến của mạng xã hội, các group, fanpage facebook được coi là một trong những kênh hiệu quả bởi đây chính là nơi tập trung nhiều nhất những khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp, những người thích du lịch và quan tâm đến du lịch.
Với từ khóa theo dõi là “du lịch Đà Lạt”, 5 group dưới đây là nơi đã đề cập đến từ khóa nhiều nhất, theo đó, các doanh nghiệp làm du lịch có thể đăng tải những thông tin vào các cộng đồng này để thu hút và tìm kiếm những khách hàng mới.
Kết quả cho thấy, group Dulich.Me – Tôi mê du lịch có đến 79 bài viết có để cập đến từ khóa. Group thứ 2 có nhiều bài viết là NhaTrangClub.vn với 72 bài viết, ngoài ra còn những group khác như Đà Lạt – Phố Tình Yêu, Đà Lạt trong tôi hay phuot.com cũng là một trong những kênh tập trung những khách hàng tiềm năng.
Ngoài việc sắp xếp nội dung trên website để phù hợp và đáp ứng được nhu cầu tìm kiếm thông tin của khách hàng thì việc bố cục và chọn lựa hình ảnh, màu sắc cũng là một trong những yếu tố gây ấn tượng. Tất nhiên, mỗi người sẽ có một cách nhìn nhận và thẩm mĩ khác nhau, về thẩm mĩ “Simple is the best” – thành ngữ này chưa bao giờ sai, về nội dung – tập trung chính xác vào cái khách hàng cần và dẫn dắt khách hàng một cách tinh tế và nghệ thuật để đạt được mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp luôn là hướng đi chắc chắn và lâu dài nhất.
Trên đây chỉ là một ví dụ điển hình của việc áp dụng thống kê để định vị nhu cầu khách hàng từ đó tối ưu hóa nội dung website, việc xác định nhu cầu của khách hàng sẽ còn giúp doanh nghiệp làm được nhiều hơn thế. Để tìm hiểu và xác định mối quan tâm của khách hàng với nhãn hàng, sản phẩm của bạn. 

Làm thế nào để kết hợp chiến lược SEO của bạn và Hành trình người mua

- 3/28/17
Giả sử khách hàng của bạn tìm thấy chính xác thời điểm mua hàng không chỉ là không biết gì mà còn làm tổn thương đến khả năng phát triển khách hàng tiềm năng và khách hàng. Mặc dù biến đổi từ công ty này sang công ty, tất cả khách hàng đều tham gia hành trình khi mua hàng. Ngày nay, cuộc hành trình này thường liên quan đến việc sử dụng các công cụ tìm kiếm.

Là một nhà tiếp thị, tôi phải thừa nhận rằng khi tôi lần đầu tiên bắt đầu thực hiện chiến lược SEO, tôi đã được cố định trên các từ khóa và định dạng đúng trên các trang web mà tôi quên rằng có một con người thực tế mà có thể được sử dụng công cụ tìm kiếm (đối với hồ sơ, Đây là hơn bốn năm trước đây khi tất cả mọi người và mẹ của họ tiếp cận SEO tương tự). Tuy nhiên, hành trình của người mua là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của SEO bởi vì các công cụ tìm kiếm như Google cuối cùng muốn giúp người mua trên hành trình của họ.

Hành trình của một người mua là gì?


Một cuộc hành trình của người mua , đơn giản là đặt, là con đường mà một người hoặc công ty sẽ thực hiện khi mua một sản phẩm hoặc dịch vụ. Con đường này đôi khi khá ngắn (ví dụ như tôi đã nhảy trên Amazon để làm tất cả các ngày nghỉ mua sắm của tôi trong một bản ghi 30 phút), nhưng nó cũng có thể được khá dài (ví dụ tôi đã dành hai tháng nghiên cứu chiếc xe tôi cho thuê do chi phí và tác động Đầu tư sẽ có trong đời tôi). Mỗi hành động mà khách hàng thực hiện theo cách của mình để mua hàng được coi là một bước quan trọng trong hành trình của người mua.

Hành trình của người mua là một phần thiết yếu của tiếp thị trong nước bởi vì nó có thể giúp bạn xác định những khoảng trống trong chiến lược hiện tại của bạn. Hành trình người mua của một công ty sẽ biến đổi rất mạnh sang công ty khác. Thậm chí hơn nữa, công ty của bạn có thể sẽ có một cuộc hành trình người mua khác nhau cho mỗi người mua của bạn. Hình ảnh dưới đây miêu tả hành trình của người mua thông thường:


Xác định Personas người mua


Trước khi bạn bước vào SEO hoặc cuộc hành trình của người mua, bạn cần phải có một sự hiểu biết rõ ràng về người mua của bạn. Một cá nhân người mua về cơ bản là một hồ sơ về khách hàng tiềm năng lý tưởng của bạn. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách tạo người mua trong Hướng dẫn Tối ưu hóa của chúng tôi dành cho Personas Tiếp thị Đáng lưu ý nhưng đây là thông tin cơ bản quan trọng để tạo ra một người mua:


  • Vai trò
  • Trách nhiệm
  • Loại hình công ty mà họ làm việc
  • Những mục tiêu
  • Điểm đau
  • Phản đối thường
  • Số nhận dạng (ví dụ như người nhận rủi ro)


Khi bạn đã phát triển 3-5 personas người mua, bạn có thể bắt đầu xác định xem nội dung hiện tại phù hợp với người mua như thế nào, lập bản đồ nó cho hành trình của người mua và sau đó sử dụng thông tin này để xây dựng chiến lược SEO của bạn.

Lập nội dung bản đồ cho Hành trình của Người mua

SEO được sử dụng để giúp mọi người tìm nội dung của bạn, việc sắp xếp chiến lược SEO và hành trình người mua bắt đầu bằng cách lập bản đồ đầu tiên cho nội dung của bạn cho hành trình của người mua. Để thực hiện việc này, bạn sẽ lấy từng phần nội dung mà bạn có và xác định giai đoạn và người mua nội dung này áp dụng cho (Nội dung có thể trùng lặp với một số người mua). Bởi vì bài tập này giúp sắp xếp cuộc hành trình với SEO, bạn cũng nên làm điều này với các trang sản phẩm và dịch vụ trang web cũng như với các blog của bạn bởi vì chúng tôi muốn chắc chắn về sau khi chúng tôi có truy vấn tìm kiếm cho tất cả nội dung của bạn Nếu nó không phải là một cung cấp gạch. Nếu bạn có một số lượng đáng kể các blog, hãy lập bản đồ bằng cách nhóm các chủ đề.


Khi bạn đã biên soạn danh sách nội dung của mình và được ánh xạ tới giai đoạn thích hợp, bạn có thể hoàn thành phân tích tiếp theo để xác định nội dung bạn thiếu trong từng bước của hành trình của người mua. Bây giờ, chúng ta hãy chuyển sang SEO.

Tạo các Chủ đề và Chủ đề về Nội dung Hiện tại và Tương lai


Trong quá trình thực hiện người mua, bạn cần phải xác định một số thuật ngữ, vấn đề, mục tiêu và thuật ngữ được sử dụng bởi mỗi người mua. Sử dụng thông tin này để biên soạn một danh sách các chủ đề hoặc loại mà sau đó sẽ được sử dụng để tạo thành nền tảng cho chiến lược từ khóa của bạn. Ví dụ:


  • Lead thu thập khách hàng
  • thiết kế web
  • SEO


Từ đây, bạn có thể bắt đầu tập sâu hơn để xác định cuối cùng các từ khoá mục tiêu.

Xác định Khả năng Từ khoá


Bây giờ bạn đã xác định được 5-10 loại chủ đề khác nhau, thực sự là các loại chiến lược từ khóa của bạn, bạn có thể tiếp tục xác định các từ khoá cho nội dung của bạn. Để thực hiện việc này, hãy thực hiện từng bước dưới đây:

Bắt đầu bằng cách xác định các từ khoá được xếp hạng hiện tại của bạn bằng cách sử dụng một công cụ như HubSpot

Khám phá các cơ hội từ khóa mới (Nhấn vào đây để tìm hiểu thêm về các cơ hội từ khoá tốt) bằng cách sử dụng những điều sau:

Bắt đầu với cách tiếp cận chung bằng cách kiểm tra các loại / chủ đề của bạn

Khám phá các cơ hội đuôi dài bằng cách kết hợp các từ truy vấn của từng giai đoạn với chủ đề (ví dụ [query type = improvement] + [topic = lead generation] = cải tiến thế hệ chì)

Lập bản đồ mỗi mục tiêu từ khoá có thể vào một giai đoạn trong kênh. Một số từ khóa có thể không áp dụng cho tất cả các hành trình của người mua người mua và một số có thể làm việc cho nhiều người hơn một.

Khi nào Các từ khoá quan trọng nhất trong hành trình của Người mua?


Mặc dù người mua có thể tìm kiếm một sản phẩm hoặc dịch vụ trong giai đoạn xem xét và quyết định, hầu hết các tìm kiếm đều xảy ra trong giai đoạn Nhận thức khi người mua lần đầu tiên tìm hiểu về vấn đề và cơ hội. Do đó, khi thực hiện nghiên cứu từ khóa, bạn có thể thấy nhiều tìm kiếm hàng tháng cho các từ khóa rơi vào giai đoạn Nhận thức.

Ngoài ra, có một khối lượng tìm kiếm ít hơn đáng kể cho các từ khoá có thể rơi vào giai đoạn Quyết định. Trong một số ngành công nghiệp và đối với một số chuyến đi của người mua, người mua có thể không tìm kiếm ở giai đoạn quyết định.

Vì những lý do này, bạn nên xem xét các mẹo sau:


Bắt đầu bằng cách nghiên cứu các từ khoá trong giai đoạn Xem xét và Quyết định. Khối lượng tìm kiếm thấp hàng tháng có thể có nghĩa là người mua của bạn không sử dụng tìm kiếm trong các giai đoạn này.

Tập trung nhiều từ khóa mục tiêu hơn trong giai đoạn Nhận thức. Điều này mở rộng cơ hội của khách hàng tiềm năng bằng cách giúp mọi người tìm thấy bạn trước khi họ phát hiện ra cách tốt nhất để giải quyết vấn đề của họ.

Trường hợp nên bắt đầu từ khoá?

Sau khi bạn đã xác định 20-30 từ khoá mục tiêu được tối ưu hóa cho hành trình và cá nhân của người mua, bạn sẽ có nhiệm vụ triển khai trên trang web của mình. Mục đích đằng sau từ khóa hoặc, nói cách khác, giai đoạn trong kênh phần lớn chỉ ra nơi đặt từ khoá. Có những bước hợp lý mà bạn nên thực hiện, nhưng trước tiên chúng ta hãy đi qua các yếu tố quan trọng của SEO trên trang. Dưới đây là tất cả các yếu tố cơ bản bạn nên chắc chắn để thêm một từ khoá mục tiêu vào:

Thẻ H1 hoặc tiêu đề

Tiêu đề trang

Trong suốt bản sao của trang

Văn bản alt văn bản

Để tìm hiểu thêm về việc tối ưu hóa trang web cho SEO, hãy tải hướng dẫn này.

Tiếp theo, bạn nên làm theo các bước hợp lý trong việc thực hiện từ khoá (một bảng tính SEO sẽ có giá trị tại thời điểm này):

Trang sản phẩm / dịch vụ : Bắt đầu bằng cách xác định từ khoá mục tiêu từ danh sách các từ khoá phù hợp nhất cho các trang dịch vụ cốt lõi và trang web sản phẩm của bạn. Đây thường là những từ khóa được tìm thấy trong giai đoạn quyết định.

Các trang dựa trên Persona: Bạn đã chia nhỏ các từ khoá của mình theo Persona. Nếu bạn có trang web được thiết kế riêng cho một cá nhân, hãy tối ưu hóa trang đó cho các từ khoá chỉ liên quan đến trang và cá nhân đó.

Phiếu mua hàng nội dung : Nếu bạn đã có trang đích cho các chào hàng nội dung, hãy chắc chắn chúng được tối ưu hóa xung quanh một trong những từ khóa mục tiêu của bạn. Khi bạn đã hoàn tất việc tối ưu hóa cung cấp nội dung hiện tại, hãy xác định các khu vực nơi bạn cần phát triển nội dung cho từ khóa và giai đoạn của kênh mà bạn đang thiếu.

Blog: Các bài đăng trên blog của bạn có thể chứa từ khoá từ mỗi giai đoạn của kênh và cho mỗi cá nhân, đó là lý do tại sao chúng rất hữu ích trong việc tăng lưu lượng truy cập công cụ tìm kiếm. Bắt đầu bằng cách tối ưu hóa blog hiện tại cho SEO và sau đó đảm bảo các blog bạn tạo trong tương lai tuân thủ các nguyên tắc đó.

Chú ý, Một Kích thước Không vừa Tất cả

Như đã nêu ra, việc xác định người mua, bản đồ hóa nội dung, và sau đó là phát triển các từ khóa là rất quan trọng bởi vì bạn phải có một sự hiểu biết thấu đáo về ai sẽ thực hiện việc tìm kiếm và khi nào họ sẽ thực hiện tìm kiếm trước khi thực hiện SEO. Sử dụng lời khuyên trong bài viết này, nhưng, bằng mọi cách, hãy thận trọng bằng cách xem xét điều gì làm tốt nhất cuộc hành trình của người mua.

Nếu bạn muốn giúp phát triển hành trình của người mua và nội dung đáp ứng được nhu cầu của người mua ở từng giai đoạn, hãy liên hệ với SmartBug Media để được tư vấn.

12 thuật ngữ về content marketing

- 3/9/17
Trong quá trình làm việc, nhiều khi đồng nghiệp sử dụng những thuật ngữ bằng Tiếng Anh mà mình mới vào nghề nên không hiểu hết được. Hỏi cũng không ngại gì đâu nhưng chăm chỉ tìm hiểu trước khi hỏi vẫn hơn.



Dưới đây là 12 thuật ngữ mà em st được trên internet. Mong các anh chị em chỉ giáo thêm ạ. Em khát khao giỏi. Huhu T.T
1. Content Marketing
Là quy trình để xuất bản những nội dung mà độc giả (hay khách hàng tiềm năng) của bạn đang tìm kiếm, lên những nơi mà họ có thể tìm thấy và vào những giai đoạn khác nhau khi họ tìm mua sản phẩm dịch vụ của bạn.
2. Content Strategy
Chiến lược nôi dung là toàn bộ những quy trình, công cụ và con người liên quan để đem đến những nội dung phù hợp cho độc giả của bạn hay nói cách khác là tạo ra nội dung cho công cuộc làm
Content Marketing.
3. Content Curation
Content Curation là quy trình xác định những nội dung liên quan từ những nguồn, kênh khác nhau, từ đó chỉnh sửa, sắp xếp lại những nội dung này hợp lý và phù hợp với nhu cầu của độc giả cũng như sẵn sàng cho các kênh phân phối nội dung hiện có của bạn
4. Editor
Editor là biên tập viên: người có quyền hạn để xuất bản/ tung những nội dung được tạo ra các kênh khác nhau dựa vào những quy định và nguyên tắc định sẵn. (do đó không cần phải có sự kiểm duyệt nào khác để được đưa nội dung ra)
5. Curator
Curator là người tìm kiếm, chắt lọc những nội dung tốt nhất theo những chủ đề quy định từ nhiều người khác nhau, và sau đó cung cấp cho độc giả.
6. Nurture:
Nurture là quy trình cung cấp và gợi ý những thông tin mà khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm trong giai đoạn tiếp theo của việc mua hàng hóa/dịch vụ của họ.
7. Persona
Persona là 1 nhóm người có chung nhu cầu về nội dung hoặc những giải pháp. nào đó cần được giải quyết
8. Buyer Journey
Buyer journey là những nhu cầu về từ khóa, thông tin cũng như những nội dung và các kênh được sử dụng bởi những nhóm persona
9. Content Map
Content Map là kho nội dung của bạn tương ứng với nhu cầu nội dung trong suốt Buyer Journey.
10. Editorial Calendar
Editorial Calendar là lịch trình những nội dung được xuất bản theo từng chủ đề ở những kênh khác nhau cho những persona khác nhau
11. Editorial Guidelines
Editorial Guidelines là những quy định về thể loại, phong cách và chủ đề về nội dung cho từng kênh xuất bản thông tin
12. Channel Manager
Channel Manager là người sẽ phát tán những nội dung nhất định trên những loại kênh nhất định ví dụ Mạng xã hội, hay Facebook, hoặc thâm chí là giữa nhiều kênh khác nhau
12. Response Manager
Response Manager là người luôn lắng nghe và theo dõi những tương tác trên mạng xã hội, cũng như có quyền hành nhất đinh để đại diện cho công ty trả lời những tương tác như comment, tweet, v.v..

7 Bí quyết kêu gọi hành động trên Facebook

- 3/8/17
CTA trong Facebook Ad (tại sidebar) là dòng chữ "Tiêu đề" (title) màu xanh hiển thị trên đầu của Quảng cáo. Dòng chữ này có một ảnh hưởng vô cùng lớn tới quyết định click xem quảng cáo của người dùng.


Có rất nhiều quảng cáo đã thành công nhờ thông điệp từ CTA nhưng cũng rất nhiều quảng cáo gây mất điểm cũng chính vì CTA.

Hãy thực hiện 7 điều sau nếu bạn muốn có những CTA hiệu quả cho chiến dịch Facebook Ad thành công.

1. Thêm từ ngữ mời gọi hành động (Action word)

Từ ngữ tại CTA phải khuyến khích hành động, ngắn gọn và tác động trực tiếp vào tâm lý của người dùng.
2. CTA ngắn gọn, xúc tích có trọng điểm

Đừng viết CTA quá dài, quá rườm rà, hãy chú ý đánh chính xác vào trong điểm.

3. Hãy nhắc đến lợi ích, đừng chỉ nói về sản phẩm

Khác với Google Adwords, Facebook ad là một quảng cáo không nhắm luôn đến chính xác đối tượng của sản phẩm nhờ những từ khóa trên công cụ tìm kiếm, mà nó sẽ được nhiều người xem, sau đó chính người xem mới là người chắt lọc những thông tin về sản phẩm từ Facebook Ad. Chính vì vậy CTA của Facebook Ad phải mang đến thông điệp gây "kích thích" cho người xem. Thay vì nói trực tiếp về sản phẩm, hãy nói ra lợi ích của sản phẩm đó bởi con người ai cũng thích việc có lợi cho mình.
4. Sử dụng câu hỏi

Câu hỏi luôn có 2 điểm mạnh:
- Câu hỏi nó đã ẩn chứa một ngữ điệu nội tại lôi kéo sự quan tâm của con người hơn các dạng câu khác.
- Chính con người cũng luôn tự đặt câu hỏi khi họ gặp vấn đề cần giải quyết.
Vì vậy hãy sử dụng các CTA dạng như:
- Có phải bạn đang muốn chinh phục nàng?
- Có phải bạn đang muốn gây ấn tượng vào ngày Valentine?

5. Sử dụng các các từ phủ định mạnh

Các từ mang nghĩa phủ định mạnh như "đừng", "kinh khủng",... thật sự rất gây ấn tượng với người đọc. Tâm lý học cho thấy con người luôn có tự tin là có khả năng tự chủ và luôn bảo vệ ý kiến của mình. Chính vì vậy trong một số trường hợp nếu ta khéo léo dùng từ ngữ phủ định mạnh có khi lại "đóng đinh" được thông điệp vào tâm trí người dùng. Chẳng thế mà các phim một thời gắn mác:"Đừng xem nếu bạn không đủ 18 tuổi" lại cháy vé một cách hết sức nhanh chóng.

6. Đối với News Feed Ad thì hãy giữ CTA xúc tích và mạch lạc
Đừng bao giờ dài dòng, vì không ai có nhiều thời gian để đọc hết những gì bạn viết cho dù News Feed của Facebook có cho bạn tha hồ viết đi nữa. Hãy nhớ là luôn viết những gì xúc tích và mạch lạc nhất có thể!

7. Các cụm "Miễn phí" , "Giảm giá", "tặng ngay" có sức mạnh ghê gớm trong Facebook AD đó. Đừng quên nhé.

(y) 

Bí mật nghệ thuật viết bài thuyết phục đám đông

- 2/28/17
Tôi chỉ muốn nói ở đây là không có gì là bí mật cả. Tất cả mọi thứ đều có lý do. Vậy lý do của việc viết bài thuyết phục đám đông nằm ở đâu. Tiêu đề, bằng chứng, hay call to action,... nhưng điều cốt lõi chính xác là, bạn cần phải xây dựng 1 NỀN TẢNG trước khi viết bất cứ thứ gì. Bao gồm: Hiểu KHÁCH HÀNG và hiểu SẢN PHẨM.




Các bước tôi đưa ra phía dưới sẽ giúp bạn xác định các tính năng sản phẩm và lợi ích thực sự thu hút khách hàng. Những cách bày còn giúp xác định khách hàng mục tiêu của bạn chính xác là ai, những người sẽ ảnh hưởng đến ngôn ngữ bạn sử dụng và cách bạn viết. 


Đặc biệt, đối với những người khởi nghiệp hoặc kinh doanh nhỏ, bài viết này sẽ đặt NỀN TẢNG để bạn có thể tự viết bài quảng cáo bán hàng cho sản phẩm hoặc dich vụ của chính mình vừa hiệu quả về mặt lợi nhuận, vừa đúng ý muốn bản thân. Thay vì phải chi bội tiền cho bên thứ 3.

Bước 1: HIỂU KHÁCH HÀNG, BƯỚC ĐỆM THÀNH CÔNG HAY ĐIỂM YẾU CHẾT NGƯỜI?


Bác Hồ dạy: “Trước khi cầm bút, mỗi người cần trả lời ba câu hỏi: Ta viết cho ai? Viết để làm gì? Viết như thế nào?”

Một nhà văn nổi tiếng nước ngoài nói: “Ngồi vào bàn viết, tôi lúc nào cũng cảm thấy sau lưng mình có người độc giả đang xem những dòng chữ trải trên trang giấy”.

Ý ông khuyên người viết cần trân trọng người đọc và đáp ứng nhu cầu người đọc. Đối với Bác Hồ, mỗi lần Bác cầm bút viết một bài báo bất cứ dài hay ngắn, cảm thấy hình như không phải sau lưng mà trước mặt Bác, sừng sững một đám đông độc giả hiện diện.

Nói thế để biết, tầm quan trọng của việc bạn biết ai là đối tượng bạn muốn thuyết phục. Đây cũng là bí quyết giúp bạn có thể bán bất cứ sản phẩm gì, xác định đúng đối tượng khách hàng, những gì họ muốn mua, những gì sẽ thuyết phục họ mua hàng,… 1 ví dụ đơn giản, nếu bạn đang bán hàng cho những bà mẹ, bạn sẽ viết khác khi bạn đang bán hàng cho giám đốc điều hành,...

Vậy LÀM THẾ NÀO để tạo ra bản mô tả chi tiết về khách hàng?


Tôi sẽ cung cấp cho bạn mẫu câu hỏi để làm bản mô tả khách hàng như sau:(những câu hỏi này sẽ cần phải được thay đổi chút ít cho ngành dịch vụ)

Câu hỏi 1: Ai đang có nhu cầu mua sản phẩm của bạn? (Bạn có thể tìm thấy khách hàng ở đâu?)

Điều quan trọng ở câu hỏi này là phải biết tất cả những ai sẽ là người trả tiền cho các hóa đơn của bạn. Nói cách khác là xác định cả khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm của bạn. VD: Bạn có thể bán cho cả sinh viên, người đi làm, và doanh nhân,...

Câu hỏi 2: AI là đối tượng bạn mục tiêu muốn bán sản phẩm?

Trong khuôn khổ Group, với SMEs, hãy lựa chọn cho mình 1 phân khúc khách hàng mục tiêu. VD: Bạn có thể bán cho cả sinh viên và chủ doanh nghiệp, nhưng bạn muốn tập trung vào chủ doanh nghiệp vì họ có nhiều ngân sách hơn và ít để ý đến giá.

Câu hỏi 3: Chân dung khách hàng mục tiêu của bạn như thế nào?

Mục đích của câu hỏi này là để tạo ra một bức tranh chi tiết về khách hàng của bạn: giới tính là gì? Độ tuổi? Khu vực địa lý? Nghề nghiệp? Thu nhập? Động cơ khi mua hàng?. Bạn cần lưu ý xác định rõ động cơ mua hàng của khách hàng. VD ho mua chiếc ô tô X vì để khoe, chứ không phải để đi,...

Câu hỏi 4: Hành vi của khách hàng mục tiêu là gì?

Câu hỏi này bạn cần làm rõ 4 yếu tố: Sở thích của họ là gì?, hành vi mua hàng ở đâu, tìm kiếm thông tin trên kênh nào? Họ giải trí ở những nơi nào? Họ quan tâm tới điều gì?

Câu hỏi 5: Nhu cầu của khách hàng mong muốn khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ là gì?

Ở câu hỏi này, bạn cần xác định 4 yếu tố: Họ muốn SP, DV nhanh chóng như thế nào? Họ muốn SP,DV chất lượng ntn so với gia họ phải trả? Họ muốn doanh nghiệp giải quyết nỗi lo nào khi họ mua hàng? Họ muốn được đối xử như thế nào?

Câu hỏi 6: Rủi ro của KH khi sử dụng sản phẩm dịch vụ là gì? ( Tại sao họ không mua)

Bạn cần nêu ra được lý do, rủi ro tại sao mà khách hàng không mua sản phẩm dịch vụ để đi giải quyết.

Câu hỏi 7: Khách hàng yêu thích điều gì nhất từ sản phẩm của bạn? (tại sao họ mua sản phẩm)

Tiêu chí: Ngoài việc cần phải biết khách hàng của bạn là ai, bạn cũng cần phải biết điều gì gây cho họ hứng thú với sản phẩm của mình. Tại sao họ lựa chọn đây là nơi đầu tiên mua hàng, và tại sao họ lại tiếp tục quay trở lại?

Ví dụ: Ví dụ 1: khi mua 1 chiếc Iphone, bạn sẽ quan tâm nhiều hơn đến kiểu dáng hiện đại của chiếc iphone, khi cầm lên trông sang trọng hơn những chiếc điện thoại khác thay vì tính năng của nó.

Còn với Oppo, hãng điện thoại nổi tiếng gần đây khi Sơn Tùng MTP là hình ảnh đại diện cưa thương hiêu. Thì điều khách hàng yêu thích nhất khi mua sản phẩm không phải là thiết kế mà là dòng điện thoại này chụp ảnh tự sướng đẹp hơn các loại khác

Tóm lại, 1 ngôi nhà đẹp đẽ đến mấy, nguy nga đến mấy, đều phải xây trên 1 NỀN móng chắc. Nếu bạn muốn sở hữu những bài viết bán hàng thu hút hàng ngàn lượt tương tác, trang thái thuyết phục độc giả bày tỏ quản điểm, nhớ 2 bước đầu tiên này: hiểu sản phẩm, và hiểu khách hành - xây NỀN trước!



BÀI 2: BÍ MẬT CỦA NGHỆ THUẬT VIẾT BÀI THUYẾT PHỤC ĐÁM ĐÔNG Phần 2


Các bước tôi đưa ra phía dưới sẽ giúp bạn xác định các tính năng sản phẩm và lợi ích thực sự thu hút khách hàng. Đặc biệt, đối với những người khởi nghiệp hoặc kinh doanh nhỏ, bài viết này hợp với bài Hiểu KH(https://goo.gl/RITj8M) sẽ đặt NỀN TẢNG để bạn có thể tự viết bài quảng cáo bán hàng cho sản phẩm hoặc dich vụ của chính mình vừa hiệu quả về mặt lợi nhuận, vừa đúng ý muốn bản thân. Thay vì phải chi bội tiền cho bên thứ 3.

TẠI sao hiểu sản phẩm rất là quan trọng.


Bước đầu tiên để xây dựng #NỀN tảng vững chắc cho những bài viết đầy thu hút của bạn là hoàn toàn hiểu về sản phẩm bạn đang bán.
Vd: Edison mất hơn 1000 lần thất bại mới phát minh ra được bóng đèn sợi đốt với tính năng ưu việt hơn chính phiên bản cũ của ông và những loại khác cùng thời. Mặc dù không phải người đầu tiên phát minh ra bóng đèn, nhưng chiếc bóng đèn sợi đốt do ông chế tạo có nhiều ưu điểm vượt trội hơn, nó SÁNG hơn. Vì vậy, người ta vẫn công nhận ông là người phát minh ra bóng đèn sợi đốt.
Và nếu nó khiến Edison mất rất nhiều thời gian như vậy để tìm ra tính năng nổi trội sản phẩm, nó chắc chắn là công việc giá trị để khiến bạn mất thời gian nghiên cứu về sản phẩm và những tính năng nào sẽ gây ấn tượng với khách hàng. Đây cũng là mục tiêu của bài viết này, giúp bạn tìm hiểu điều gì khiến sản phẩm của bạn khác biệt, lợi ích và tính năng nào sẽ đáp ứng được nhu cầu khách hàng.
Vì vậy, trước khi bạn bắt đầu với công việc viết, hoàn thành bài tập sau đây để sở hữu một bản "tài liệu đầy đủ mô tả về sản phẩm/dịch vụ" của bạn. Sau khi hoàn thành, bạn sẽ biết mọi chi tiết về những gì bạn đang bán và có cho mình những ý tưởng tốt hơn về làm thế nào để bán nó.

BƯỚC 1: Tạo ra 1 bản tài liệu đầy đủ mô tả về sản phẩm/dịch vụ


Có 1 tin tốt là, nếu bạn là chủ doanh nghiệp, bạn đã hiểu sản phẩm của mình 1 cách khá kỹ lưỡng. Bạn biết các tính năng, hiểu làm thế nào nó hoạt động, và quen thuộc với những lợi ích nó cung cấp cho khách hàng của bạn. Điều này cung cấp một điểm khởi đầu tuyệt vời cho bạn viết. Thay vì cần phải làm nghiên cứu chuyên sâu, bạn có thể bắt đầu bằng cách viết tất cả những gì bạn đã biết. Bạn sẽ không cần phải bỏ ra hàng giờ nghiên cứu các sản phẩm và ghi chép lại.

Tuy nhiên vẫn rất đáng giá khi làm theo các bước trong bài viết này để nắm bắt tất cả các chi tiết của sản phẩm của bạn. Bằng cách trả lời các câu hỏi để có một danh sách các tính năng và lợi ích, bạn sẽ lưu lại các thông tin quan trọng này, nơi bạn có thể xem lại nó bất cứ khi nào.

Bạn cần trả lời đầy đủ 5 câu hỏi sau đây:

Câu hỏi 1: Sản phẩm/dịch vụ được miêu tả như thế nào?
Đối với câu hỏi này, cung cấp một, 2-3 mô tả câu đơn giản của sản phẩm. Nó không cần phải được siêu dài hoặc chi tiết và không lo lắng về việc cung cấp một câu trả lời. Đơn giản chỉ cần viết ra một mô tả ngắn gọn như khi bạn đang mô tả sản phẩm đến khách hàng.

Câu hỏi 2. Điều gì độc đáo, đặc biệt ở sản phẩm của bạn?

Mục tiêu của câu hỏi này là xác định một cái gì đó độc đáo hay đặc biệt về sản phẩm hay còn gọi là USP.

Hiểu đơn giản USP (Unique Selling Point) - Lợi điểm bán hàng độc nhất là cái bạn có nhưng đối thủ không có. Điểm khác biệt này PHẢI VƯỢT TRỘI và đem đến LỢI ÍCH cho khách hàng.

Điểm bán hàng độc nhất của bạn cần đạt được 3 yếu tố:
o Lợi ích - Nó đã nêu bật được lợi ích duy nhất dành cho khách hàng hay không?
o Rõ ràng - Nó có thực sự dễ dàng để hiểu và chia sẻ hay không?
o Thuyết phục - Nó có thực sự thuyết phục khiến khách hàng sẵn sàng từ bỏ sản phẩm của đối thủ cạnh tranh để chuyển sang sử dụng sản phẩm của bạn hay không?

Ví dụ: Starbucks là một ví dụ điển hình về điểm bán hàng độc nhất.

Họ có xuất phát điểm là một cửa hàng cà phê nhỏ ở Washington, rồi trở thành một thương hiệu thành công ở Mỹ, sau đó họ vươn ra là một công ty toàn cầu.

Họ làm như thế nào? Họ đã tạo ra một điểm bán hàng độc nhất. Chắc bạn sẽ thắc mắc “Starbucks định vị cái gì, và họ nổi bật về cái gì?” Câu trả lời đơn giản chỉ là: Họ định vị về đồ uống cà phê hảo hạng, và họ nổi bật về điều đó.

Câu hỏi 3: Lợi ích sản phẩm cung cấp là gì?

Lợi ích được hiểu đơn giản là những điều tốt mà sản phẩm hoăc dịch vụ mang lại(hứa hẹn mang lại) cho khách hàng. Lợi ích sẽ giải thích ý nghĩa của tính năng hay tại sao chúng lại quan trọng. Lợi ích sẽ giúp giải quyết Vấn đề của khách hàng (Customer’s pain). Khách hàng đang tìm kiếm những giải pháp cho chúng và lợi ích sẽ chỉ ra cách mà những đặc tính sản phẩm của bạn sẽ giải quyết hoặc làm dịu đi những vấn đề của họ.

Vì vậy, ngoài danh sách các tính năng. Điều quan trọng hơn và khách hàng quan tâm nhiều hơn về lợi ích được cung cấp bởi các tính năng hơn là các tính năng được đặt riêng lẻ vì vậy hãy chắc chắn là nó được ghi lại tất cả ở đây).

Ví dụ khách hàng quan tâm nhiều hơn về Internet tốc độ cao giúp họ xem video trực tuyến không bị giật, gián đoạn hơn là internet mà cung cấp 15 Mbps tốc độ download. Trong trường hợp này, Con số "15 mbps" là một tính năng, và " video trực tuyến không bị gián đoạn" là lợi ích được cung cấp bởi các tính năng. Ghi các tính năng của sản phẩm của bạn và lợi ích tương ứng bây giờ.

Câu hỏi 4: Sản phẩm giải quyết nỗi đau nào của khách hàng

Tất cả mọi khách hàng thường mua bất cứ thứ gì vì một trong hai lý do - để tăng niềm vui của họ hoặc để giảm thiểu đau đớn. Ở câu hỏi trên, chúng ta đã xác định được những lợi ích sẽ giúp "tăng khoái cảm" của khách hàng. Ở câu hỏi này, chúng ta sẽ xác định “nỗi đau” của khách hàng được giảm thiểu bằng cách sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

Tóm lại, 1 ngôi nhà đẹp đẽ đến mấy, nguy nga đến mấy, đều phải xây trên 1 NỀN móng chắc. Nếu bạn muốn sở hữu những bài viết bán hàng thu hút hàng ngàn lượt tương tác, trang thái thuyết phục độc giả bày tỏ quản điểm, nhớ bước đầu tiên này - xây NỀN trước.

Ví dụ: Thật sự rất là hiệu quả luôn. Hãy thử và k bao giờ để b phải hối hận.

Hãy cùng Lady balance trãi nghiệm 1 liệu trình chỉ 12 ngày giúp bạn thoát khỏi viêm âm đạo và lấy lại sự tự tin vốn có.

Content không chỉ có chữ

- 2/25/17

1. Mẫu quảng cáo facebook:

http://www.mauquangcao.com/

2. Làm infographic:

http://piktochart.com/

3. Làm banner web

http://bannersnack.com/

4. Làm facebook post, cover, poster...

http://canva.com/
http://www.uplevo.com/get-started

5. Làm thư viện ảnh, slide, clip ngắn:

http://slide.ly/
(làm trong powerpoint hoặc prezi cũng được, nhưng hình ảnh bên này đẹp hơn)

6. Video, clip ngắn, introduction

http://fiverr.com/
(phải tốn 5$ để mua)

7. Clip Animation:

https://www.moovly.com/, làm clip animation đơn giản

8. Video , slide

https://spark.adobe.com/ làm video ngắn - slide trình bày. <= Mình chưa làm được, ai làm được bày mình với

9. Kho icon

http://freepik.com/

10. Làm video intro https://flixpress.com

Làm video ngắn có chèn hình, video, nhạc, text, nhiều hiệu ứng đẹp: https://studio.stupeflix.com/en/create/

5 Mẹo Viết Bài và 60 Cách định vị thương hiệu

-
5 mẹo nhỏ để sáng tạo nội dung cho sản phẩm của bạn và 60 cách định vị thương hiệu để sản phẩm nổi bật trên thị trường









60 cách định vị thương hiệu mà bạn có thể áp dụng cho doanh nghiệp của mình: