Tags: content / facebook

Hướng dẫn tư duy khai thác tool SocioGraph.io áp dụng Facebook

- 26/10/17

SocioGraph.io là gì?

SocioGraph.io là một website hỗ trợ bạn nghiên cứu các chỉ số của fanpage/nhóm bất kỳ. Bạn có thể khai thác công cụ này để thống kê lượng tương tác của người dùng trên tường, tìm hiểu sở thích hành vi của họ theo thời gian và nhiều thứ khác

SocioGraph.io sẽ giúp bạn:

- Nghiên cứu page, group bất kỳ
- Thống kê danh sách thành viên tích cực, bài đăng với lượng reaction tương ứng theo tháng/ năm
...

Tư duy khai thác SocioGraph.io:

- VD ve mình kinh doanh lĩnh vực mỹ phẩm, làm đẹp, spa v.v..Đối tượng KH mục tiêu là nữ tuổi từ 16-25.

Hướng dẫn sử dụng Fanpage/Group: sau khi đăng nhập vào bằng Facebook sẽ hiện ra màn hình.

- Mình nghiên cứu thấy page Yan Beauty có thể chứa KH tiềm năng của mình

- Nhập tên page Yan Beauty vào SocioGraph và xem các chỉ số.

Theo như trong biểu đồ ta có thể thấy : 10 ngày cuối tháng 9, page có lượng bài viết tăng vọt tương ứng với lượng reaction rất lớn. Kết hợp với type bài viết là link, ta có thể đoán rằng page đang có cần kéo traffic về web hoặc chạy ads gắn pixel để thu hút KH tiềm năng.

Kết hợp với type bài viết là link, ta có thể đoán rằng page đang có cần kéo traffic về web hoặc chạy ads gắn pixel để thu hút KH tiềm năng.

Hình trên liệt kê các bài viết trên Page trong tháng với các chỉ số tiếp cận, tương tác trên mỗi post.

Phần active member cho ta biết thành viên tích cực trên page => ĐÂY CHÍNH LÀ KH MỤC TIÊU của mình cần tiếp cận.

Tiếp theo với vài cú pháp Graph Search, mình có thể tìm ra sở thích chung các các Active member này để hỗ trợ target ads trên Fanpage hoặc sử dụng tool kết bạn bán hàng trên face cá nhân.

Mình vào check các bài viết nhiều tương tác để xem bài viết nói về nội dung gì để làm nội dung tương tự trên Page bán hàng của mình

Ngoài ra mình còn biết luôn khung giờ nào đăng bài phù hợp

Các công cụ mình sẽ sử dụng để bán hàng 

- SocialGraph.io nghiên cứu KH, lên ý tưởng nội dung
- Phần mềm kết nối khách hàng trên Profile
- Phần mềm hỗ trợ target ads theo UID cho Page
- Phan mềm hỗ trợ tra cứu sdt trên Facebook
- All in one messenger : quản lý inb nhiều tài khoản fb
- Buffer đặt lịch đăng bài tự động
- Canva, Fotor, Uplevo thiết kế ảnh nhanh
- Livestream tự động bằng Gostream

Tags: content / facebook / seo

Cách tìm kiếm ý tưởng để viết nội dung quảng cáo

- 18/10/17

Để phân tích kỹ hơn ra các chủ đề, ý tưởng cơ bản để làm quảng cáo bạn có thể tham khảo quy trình phân tích từ khoá của SEO với các công cụ sau. Trong phần hướng dẫn này tôi sẽ thử đi tìm các ý tưởng cho đối tượng là các bà bầu. 

• Google suggest keyword: tìm các từ chính và Google gợi ý ví dụ  

Gõ tiếp các chủ đề trên Google sẽ gợi ý tiếp các tìm kiến liên quan

Tổng kết ta sẽ có Bà bầu ăn na, nên ăn gì, ăn gì con thông minh, ăn gì 3 tháng đầu, ăn gì 3 tháng cuối.

• Google Trend:

Vẫn tiếp tục với từ “bà bầu” ta sẽ có các truy vấn khác như sữa cho bà bầu, nhạc của bà bầu, thuốc cho bà bầu.

• Sử dụng answerthepublic.com. Với công cụ này các bạn phải tìm kiếm với tiếng anh để lấy các gợi ý chủ đề tiếng anh. Sau đó thì bạn dùng công cụ dịch để chuyển sang tiếng việt tổng hợp lại hoặc đánh vô tiếng việt trực tiếp

Ở đây tôi tìm kiếm với từ Pregnant

Sẽ có tới gần 800 kết quả liên quan tới mang thai ta có thể khai thác được ví dụ:

Can pregnant women eat bacon: bà bầu có thể ăn thịt ba rọi muối không?

• Sử dụng https://ubersuggest.io/ và https://keywordtool.io/ kiểm tra thêm có sót từ khoá gì hay không.

 Tổng hợp tất cả từ trên thành một file excel liệt kê. Sau đó bạn dùng Google Adwords Keyword Planner ( https://adwords.google.com/ko/KeywordPlanner/ )để kiểm tra các từ khoá lượt người quan tâm tìm kiếm hàng tháng là bao nhiêu.

 

Tất nhiên chúng ta sẽ ưu tiên cung cấp các chủ đề nhiều người quan tâm trước để thu hút lượt tương tác với trang.

Việc nghiên cứu từ khóa này nếu biết qua SEO có thể tự thực hiện đơn giản, nếu không bạn có thể thuê riêng công việc này.

Để chắc chắn đã liệt kê đủ các chủ đề quan trọng bạn có thể tìm kiếm các từ khoá trọng điểm trên ở: Facebook / Pinterest / Tumblr / Youtube / Vimeo / Instagram để kiểm tra xem mình có bỏ quên ý tưởng nào hay có ý tưởng bài viết nào được nhiều người quan tâm tương tác hay không. Lưu ý luôn sắp xếp lượt xem để có những ý tưởng được nhiều người ủng hộ nhất.

Chắc ăn hơn nữa bạn có thể chuyển các từ khoá trọng điểm nhiều người tìm kiếm nhất sang ngôn ngữ khác như tiếng Anh, Nhật, Hàn, Trung để có thêm nhiều ý tưởng mới lạ hơn nữa.

Ví dụ với Pinterest ta khám phá ra được những checklist được tới hàng chục nghìn người thích ghim nó lại ta có thể sử dụng nội dung đó  việt hoá để thu hút người quan tâm ở Việt Nam được.

Chú ý: với các nội dung dịch hoặc sao chép các bên khác khi bạn đưa lên trang của mình cần nhớ phải biên tập chỉnh sửa mang tính chất cập nhật thêm, tuyệt đối không được đăng y hệt nhất là nội dung video được các fanpage khác đăng trước rồi. Vì có thể bạn sẽ bị kiện vi phạm bản quyền nội dung dẫn tới trang của mình bị khoá.

Tags: facebook

3 Tool miễn phí giúp phân tích đối thủ của bạn trên Facebook chất lượng

- 14/10/17

Mình hay sử dụng 3 tool ở dưới để phân tích đối thủ trên Facebook

1. simplymeasured.com 

https://simplymeasured.com/free…/facebook-fan-page-analytics

Gõ trang mình => điền thông tin, nhận báo cáo đầy đủ về chính bạn và các gợi ý cần thêm gì.

2. http://apps.socialmbuzz.com/index.php/facebook/home

So sánh đối thủ và mình, mình cần thêm gì để được như đối thủ. Các bài chất lượng của đối thủ.

3. https://www.mondovo.com / Facebook Comptetition Analyzer.

https://www.mondovo.com/facebook-competition-analyzer.php


Anh số 3 này tương tự số 2 nhưng biểu đồ trực quan hơn cho mọi người xem. Nhược điểm là chỉ có 7 ngày trải nghiệm.

Link phân tích demo: https://www.mondovo.com/…/…/9859/pdf-download-1507945493.pdf

Nếu tính kĩ bạn hoàn toàn có thể đoán được target quảng cáo của đối thủ nhé!

Tags: facebook

Chia sẻ 1 số tip đến từ Facebook

- 13/10/17

Nhân dịp dự seminar "Boost Your Business" của Facebook (FB) tổ chức tại Đà Nẵng ngày hqua. Em chia sẻ nhanh 1 số tip đến từ FB mà em lượm lặt ghi nhận tại sự kiện:

1. Nhấn mạnh về 2 loại người dùng trên FB: Engager (Đam mê tương tác) và Watcher (Người có thói quen lướt nội dung).

2. 90% người dùng xem và mua hàng lại không tương tác trên FB (nhấn mạnh vào Watcher).

3. Sai lầm của các nhà quảng cáo là luôn chạy tương tác (chi phí cao & tỷ lệ chuyển đổi thấp vì tương tác nhiều toàn "chém" ít chịu chi), khuyến khích chạy các hình thức khác như: Reach, Brand awareness, Brand local awareness, traffic... (chi phí thấp hơn & tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn).

4. Video Marketing vẫn là phương thức hàng đầu được chú trọng (CPM, CPC... rẻ hơn so với hình ảnh).

5. Tối ưu video thu hút chú ý nhanh trong 3s đầu tiên, thời lượng tối đa của video là 15s (chắc FB thống kê qua tỷ lệ chuyển đổi hoặc rời bỏ video của người xem rồi).

6. Tắt âm thanh, nên kể chuyện bằng hình ảnh, tăng sử dụng các chú thích.

7. Khung hình video khuyến khích sử dụng: dọc (9:16) hoặc vuông (1:1). FB cũng đo lường và đánh giá thang điểm 3/9 khi so sánh ngang/dọc.

8. Bác nào nghiên cứu giá thầu thì xem hình đính kèm. Công thức tỷ đô của Facebook :v

Tags: facebook

Top 8 chỉ số đo lường hiệu quả quảng cáo Facebook

- 4/8/17

Trong bài viết này mình sẽ chia sẻ nhưng chỉ số cần lưu ý khi đo lường hiệu quả quảng cáo facebook, trong khi chạy và TỐI ƯU quảng cáo chúng ta sẽ cần phải chú ý đến.

Đo lường hiệu quả quảng cáo Facebook

Đầu tiên các bạn vào "Trình Quản Lý Quảng Cáo", sau đó chọn Tùy Chỉnh Cột như hình đầu tiên, sau đó chọn những chỉ số, thông số bạn mong muốn sẽ hiện ra khi quản lý ads đang chạy và tối ưu!

1. Số người tiếp cận được: để biết quảng cáo của bạn đã được phân phối chưa, cắn tiền và reach được bao nhiêu người rồi!

2. Số lượt bình luận: với hành vi mua hàng online ở việt nam thì chỉ số comment gần như là chỉ số quan trọng hàng đầu mà chúng ta quan tâm, comment là có thể đã quan tâm, để lại SDT lại càng quan tâm, mà inbox trực tiếp thì càng chất.

3. Chi phí trên mỗi lượt bình luận: Nói chung là tùy sản phẩm cũng như tỉ lệ chốt sale, tỉ lệ inbox nữa, nhưng chi phí trên mỗi bình luận càng rẻ càng tốt :)

4. CPM(chi phí trên 1000 lần hiển thị): quảng cáo trên face của chúng ta đc tính theo lượt hiển thị, cứ lướt là mất tiền rồi :), tùy vào sản phẩm, ngành, từ khóa target, thời gian quảng cáo mà CPM có thể cao,f thấp và thay đổi!

5. CPC(tất cả): Chi phí trên mỗi lượt click, thường chúng ta chạy quảng cáo tương tác( ảnh, video, click to web).Tất nhiên nếu như CPC của bạn rẻ chứng tỏ là bài qc của bạn đang khá thu hút và nhiều người click vào xem ảnh (album ảnh thì lại càng rẻ).Tuy nhiên click nhiều nhưng ko chuyển đổi đc thì cần xem lại các chỉ số khác.

6. Ngân sách, số tiền chi tiêu trong ngày: để bạn có thể dễ dàng kiểm soát ngân sách, số tiền chi tiêu trong ngày, hiệu quả quảng cáo để điều chỉnh, tăng, giảm ngân sách phù hợp!

7. Điểm Phù Hợp: Thể hiện mức độ phù hợp của bài quảng cáo của bạn khi có tối thiểu 500 lượt hiển thị.Nếu điểm phù hợp thấp quá(5 6 điểm) thì có thể lên bài khác hoặc xem xét lại nội dung, content vì có thể người dùng phản hồi ko tốt về qc của bạn.

8. Tần Suất: thể hiện tần suất mỗi người 1 ngưsời nhìn thấy quảng cáo của bạn. Nếu như tần suât khá cao khoảng hơn 2 chẳng hạn, mà đơn hàng hay comment ko nhiều thì có thể bạn nên điều chỉnh lại vì người đó đã gặp quảng cáo của bạn nhiều lần nhưng vẫn ko mua hàng(trường hợp bạn cắm điểm và chạy thương hiệu thì khác nhé, mình có thể điều khiển đc tần suất xuất hiện quảng cáo).

➡ Mỗi người khi chạy tùy chiến dịch, sản phẩm, cách thức sẽ quan tâm tới những chỉ số khác nhau, vì vậy bài viết của mình mang tính chất chia sẻ, không phải tất cả những chỉ số này là bắt buộc và lúc nào cũng phải như vậy, có thể thay đổi làm sao để hiệu quả và tiện theo dõi nhất!

Tags: facebook

Cách tăng Fan Facebook nhờ mời thành viên like post like page

- 29/6/17

Bạn có bạn post được nhiều người quan tâm (like, thả tim...) có thể mời những fan của bạn like page để tăng lượt like

Mục đích:

+ Tăng Like Page

+ Kêu gọi khách hàng mua hàng lại

Tải https://chrome.google.com/…/giifofpohlodloonfhbflbnfnkhkplmn

Cách dùng:

+ Chọn bài viết cần mời Like, nhấn vô lượt Like là nó xuất hiện như hình.

+ Mục "User number" chọn số lượt mời, "Delay (second)" thời gian giữa 2 lần mời (đang để 2s mà chưa thấy chặn), chặn thì dùng nick khác mời tiếp (yêu cầu phải có vai trò trên Page).

Tags: facebook

Facebook bỏ Affinity Score, các chỉ số chạy loạn hết.

- 21/4/17

Lẽ ra relevant nhất với fan của Ecoblader phải là page Hiệu ứng chim mồi, nhưng nó lại được đạp xuống hạng thứ... 64. Relevance nhất với fan của Ecoblader tự dưng là... page của nữ diễn viên Ấn Độ Savita Bhabhi?!

Fan của Hắn và thằng bạn cũng phải relevant với Ecoblader và chim mồi, nhưng đứng top lại là fanpage... De Verschrikkelijke Ikke 2, đứng nhì là Góc Thư Giãn.

Biết rằng 3 fanpage Ecoblader; Hiệu ứng chim mồi; Hắn và thằng bạn đều là của mình, target tương tự, bài post y chang.

Tạm thời bà con đừng chạy ad, nhất là dùng interest, lookalike hoặc tệp chưa check kĩ. Chết có ngày.

Các bạn có thể vô audience insight test xem page mình relevant với cái gì nhất nha. Hiện nay fb đơn giản chỉ xếp theo... số người của tệp mình like page đó nhiều thì phải.

Tags: facebook

Hướng giải quyết Facebook giảm tỉ reach của Fanpage

- 20/4/17

FACEBOOK ĐANG HẠN CHẾ TỐI ĐA REACH TỰ NHIÊN CỦA FANPAGE

Tất nhiên việc Facebook hạn chế reach tự nhiên không phải là điều lạ nữa. Từ 20-25% xuống 10% xuống 5%, và bây giờ chỉ xấp xỉ 2-3%/like page

Ghi chú: Reach tự nhiên mình đang nói ở đây là lượt tiếp cận do sự "phân phối" tự nhiên của Facebook chứ không phải "reach" tổng = reach phân phối + reach viral (share, cmt nhiều nó hiện lên tường bạn bè) + reach quảng cáo phải trả phí.

Cách đây khoảng 1 tuần, mình thấy 1 số fanpage, đặc biệt là fanpage cộng đồng của mình SỤT GIẢM BẤT THƯỜNG. Nghĩa là không do content bớt hay, fans bớt quan tâm hay giảm reach từ từ mà rất đột ngột.

Cụ thể: Fanpage cộng đồng của mình, reach tự nhiên bình thường dao động 10.000 - 30.000/post, like post ~ 2000 - 4000/post. Thì nay đột ngột giảm xuống reach chỉ 5-7000/post và dưới 1.000like/post

Việc này xuất phát từ việc Facebook thay đổi thuật toán hiển thị Newfeeds, tối ưu hóa trải nghiệm của người dùng, chọn lọc kỹ càng các thông tin được hiển thị và tất nhiên nó dẫn tới việc ép các kênh phải quảng cáo nhiều hơn để có lượng tương tác ổn định :))

VẬY PHẢI LÀM GÌ ĐỂ CẢI THIỆN TÌNH HÌNH?

NHỮNG CÁCH DƯỚI ĐÂY ĐƯỢC HƯỚNG DẪN TỪ CẤP ĐỘ DỄ ĐẾN KHÓ

➢ CÁCH 1: LIVESTREAM nhiều hơn
Vì livestream chính là content tạo ra lượt tương tác tốt hơn bất kỳ dạng content nào.

➢ CÁCH 2: Làm thế nào để LƯỢT SHARE càng nhiều càng tốt!
Bằng cách tạo ra điều kiện hấp dẫn khi share: Tặng quà, giảm giá, chơi game…
Bằng cách tạo nội dung kích thích share: chia sẻ kinh nghiệm, kể chuyện, trích dẫn hay đúng tâm lý, post về trend…

➢ CÁCH 3: Làm thế nào để khách hàng lick vào XEM TRƯỚC – Chế độ hiển thị ưu tiên
Hướng dẫn cho khách hàng cách vào fanpage của bạn và lick vào “Xem trước”.
Làm được điều này rất khó, nhưng thành quả của nó là khách hàng sẽ nhìn thấy post của bạn với tỉ lệ tới 40-50%

➢ CÁCH 4: Tạo ra THÓI QUEN VÀO FANPAGE cho nhóm khách hàng hoặc fans trung thành
Nghĩa là kênh của bạn phải đạt được các đặt điểm này:
- Nội dung kênh được update thường xuyên
- Tạo nên 1 tính cách nhận diện đặc thù (không bị lẫn với các page khác có cùng dạng nội dung)
- Cung cấp giá trị hữu ích cho số đông
- Cách thể hiện khiến khách hàng hứng thú
Thường thì các page giải trí sẽ làm tốt điều này nhưng không phải là page thương hiệu không làm được.

➢ CÁCH 5: Mở rộng đầu tư vào ĐA KÊNH
INSTAGRAM, YOUTUBE, vv…Đầu tư sang các kênh mới để phủ sóng nhận diện, tầm ảnh hưởng, đồng thời share qua lại sẽ giúp các kênh cùng phát triển.

Phải chấp nhận TÌM CÁCH CẢI THIỆN để SỐNG CHUNG VỚI LŨ thôi :))
CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG!

By Bùi Lê Mỹ Dung Founder Xưởng Content

Tags: facebook / target

Tại sao sao chép nhiều nhóm quảng cáo Facebook thì giá thầu tăng

- 12/4/17

Nhiều bạn hay hỏi " Tại sao khi mình sao chép ra nhiều nhóm trong một chiến dịch để chạy thì giá thầu cao ngất trời các bác nhỉ. mà chạy mỗi một nhóm lại thấy bình thường."

Vì khi bạn Khi nhân bản nên thì các nhóm tự cạnh tranh nên giá tự đẩy

Đối với 1 nhóm khi hiểu quả nên tăng thêm 30% ngân sách sau đó nhân bản thêm 2 cái để kiểm
tra nếu not ok thì tạo chiến dịch mới sửa 1 chút target vì quảng cáo facebook luôn là sáng tạo chứ ko dập khuôn.

Ví dụ : khi bạn nhân ra thì nó đấu thầu với nhau nên giá cao và kém hiệu quả . 

Sản phẩm của bạn chỉ bán được cho những khách nằm trong nhóm giá thầu trung bình (500-1000d), nhưng vì tạo nhiều nhóm quá thành ra nó tự đấu với nhau vừa làm tăng thầu vừa làm lệch nhóm khách hàng.

Nếu bạn  bán 1 sản phẩm lâu dài thì có thể dùng giải pháp test liên tục để tìm ra con số thầu đẹp và đập tiền chạy thôi, ko cần nhân cái gì hết.

+ Mỗi 1 tệp khách hàng tùy vào size sẽ có 1 con số ngân sách hàng ngày phù hợp,Tăng  vượt ngân sách sẽ gây ra sự mất ổn dịnh như kiểu con xe đạp chạy mượt 20km/h nhưng chạy 200km/h thì xác định là rã máy vậy. Tất nhiên đây là khi bác để auto biding.

Với những người chơi lâu dài 1 sản pẩm họ thường sẽ bid tay để chống tình trạng CPM tăng vượt mức và để có thể bơm tiền ào ạt 10-20-30-100tr/ camp / ngày mà vẫn giữ dc sự ổn định.

Riêng với trường hợp nó nhân nhóm, tăng tiên x10 x100 mà vẫn chạy tốt thì cũng chả phải TUT hay kỹ thuật gì cả, vấn đề chỉ là sản phẩm của nó quá ngon, content của nó quá thần thánh thì chịu... :)))

+ Content mà viral thì tiền vào ào ào nó vẫn ra tương tác :)))
+ Tại sao lại có người nói Toàn thấy x10 x100 
+ x10 x100 toàn mấy thằng xúi dại cả, Facebook no cả lò bị đói, x10, x100 mà có tác dụng thì VN toàn máy bay tư nhân với siêu xe rồi :)))
+ Nếu x2 x3 đã thấy sướng lắm rồi.Với ngân sách thấp thì x2 x3 bình thường, giá tăng 10-30% thội, nhưng ngân sách đang cao mà x2  là tiêu ngay.

Nên nhớ rằng Facebook từng tối ưu chi phí rẻ (tăng lượt tiếp cận tối đa cao hơn) đối với ngân sách nhỏ và thời gian cụ thể, nên nhân ads  trong group (100k có 5 ads).

Tags: facebook / target

25 Chức Năng Target trên Facebook bạn nên biết

- 9/4/17

Chìa khóa thành công của việc quảng cáo trên Facebook đó là nhắm đến đúng đối tương khách hàng của bạn. Nhờ vào việc phân tích hành vi người dùng như cập nhật về địa điểm, sự kiện mới xảy ra, hệ điều hành đang sử dụng, Facebook giúp chúng ta nhắm đến được chính xác các đối tượng khách hàng của mình

1- Target Thế hệ mới

Ở nước ngoài thì họ có các thế hệ như Millennials hay Baby boomers còn ở Việt Nam có thể gọi là lứa 7x-8x-9x

Target Advertisers : Có thể dùng để target về thời trang, thực phẩm chức năng, thuốc , buôn bán bất động sản hoạt dụng cụ sinh hoạt trong nhà ( home appliance)

2- Những người sắp có những ngày kỉ niệm

Bạn có thể chọn được những người sắp kỉ niệm ngày quen nhau, ngày cưới v.v… trong vòng 30 ngày nữa

Target Advertisers : Dùng cho cửa hàng hoa, tổ chức sự kiện, nhà hàng , quà tặng, trang sức

3- Những người sử dụng các nền tảng công nghệ

Bạn có thể nhắm đến những người yêu thích công nghệ, sử dụng các hệ điều hành khác nhau hoặc những người cổ lỗ sĩ không xài đồ công nghệ

Target Advertisers – Tất nhiên có thể dùng để bán đồ điện tử, phần mềm, case điện thoại , phụ kiện linh tinh

Ngoài ra thế hệ dùng đồ công nghệ cũng có thu nhập khá, có thể target kèm với mỹ phẩm hay là gì đó mắc tiền chút

4- Nhắm đến những người đang sống chung với gia đình hay sống riêng

Target Advertisers –  Bán đồ dùng nhà bếp, Home Appliances, Nội thất

5- Nhắm đến bạn bè cũng những người sắp có những ngày kỷ niệm

Khi bạn của bạn sắp có 1 ngày đặc biệt tất nhiên bạn phải mua quà tặng rồi

Target Advertisers – Dùng cho cửa hàng hoa, tổ chức sự kiện, nhà hàng , quà tặng, trang sức

Ở nước ngoài cái social circle người ta nhỏ, thường người ta có 50-200 bạn FB thôi, còn VN vài ngàn nên chạy cái này hơi tốn tiền

6- Nhắm đến những người là chủ cửa hàng , doanh nghiệp nhỏ

Nếu bạn kinh doanh dịch vụ cho SME thì đây là mỏ vàng của bạn, ví dụ như mình bán túi giấy, làm dịch vụ vận chuyển, nói chung là dịch vụ dành cho những cửa hàng thì nên dùng cái này

Target Advertisers – Ngân hàng, bảo hiểm, website, dịch vụ đóng gói, vận chuyển, sửa chữa, hay là bỏ sĩ.

7- Nhắm đến những người mới có việc mới

Target Advertisers : Đi làm thì cần có gì mới: quần áo công sở, suite, giày v.v….

8- Những người mới yêu hihi

Nhắm đến những người mới hẹn hò, mới kết hôn, mới đính hôn

Target Advertisers :  Son nè, phấn nè, túi xách nè hay là những thứ mà mấy anh phải tặng cho mấy chị

9- Nhắm đến những người tạo ra sự kiện trên FB

Target Advertisers – Nến bạn làm về cung cấp dịch vụ liên quan đến sự kiện như hoa, trang trí, PG thì có thể nhắm đến những người này

10- Những người mới đi du lịch vgần đây

Nhắm đến những người đang đi, hoặc mới đi du lịch về, FB dựa trên location check in để lọc ra những người này

Target Advertiser: Dành cho các dịch vụ tour, vé máy bay

11- Nhắm đến đối tượng là Ba Mẹ

Target Advertisers –  Đây là mỏ vàng với mấy bạn bán đồ cho con nít như sữa, quần áo thời trang hay là đồ dùng cho bà Mẹ trẻ,  giảm cân

12- Nhắm đến đối tượng yêu thích đồ điện tử

Target Advertisers : Phần cứng, phần mềm, linh kiện điện tử

13- Dựa trên quan điểm chính trị

Hoy ! cái này khó bỏ qua đi

14- Nhừng người sử dụng dịch vụ trả phí của Facebook

Cái này hơi high targeting xíu, chủ yêu dùng cho B2B, bạn cũng sẽ cung cấp dịch vụ cho agency chẳng hạng

Target Advertisers – Facebook App Developers,  E commerce

15- Dựa trên trình duyệt của họ

Ở Việt Nam thì IE với Cốc Cốc thì income midle, safari thì income cao hơn chút, nói chung ko cần dùng mấy

Target Advertisers – Browser Developers, Developer Tools, Productivity Apps etc

16- Nhắm đến các đối tượng tương tác với sự kiện của bạn

Similar to page likers and app users, you can target friend of people that responded and interacted with your event.

Target Advertisers – Dành cho Event Creators, Event Managers để remind về event và bán các dịch vụ đi kèm

17- Nhắm đến các đối tượng dựa trên tên miền email

Cái này cũng ít người dùng nhưng nếu là Minh thì Minh sẽ target đến những người dùng Gmail để bán các dịch vụ marketing như SEM,SEO, email marketing

Target Advertisers – Email Marketing Apps, Marketers, Email Apps

18- Nhắm đến người nước ngoài ở Việt Nam

Rất nhiều bạn hỏi làm sao nhắm đến được người nước ngoài thì đây:

Target Advertisers –  Du lịch, nhà hàng, visa , các dịch vụ khác

19- Nhắm đến đối tượng dùng loại điện thoại

Bạn nào bán phụ kiện ,case các kiểu xài cái này bao giàu luôn

Target Advertisers – Quảng cáo app, bán case, phụ kiện, sửa chữa điện thoại

20- Bạn bè của những người đã like fanpage của bạn

Nói chung bạn bè thì cùng thường same class, nên bạn nên nhắm tới những người là bạn của họ nữa, Minh hay dùng cái này, bán đồ thời trang doanh thu rất tốt

Target Advertisers – Bán quần áo, mỹ phẩm, tắm trắng đồ…

21- Dựa trên hệ điều hành máy tính

Cái này có thể dùng để nhắm đến những người sử dụng máy tính mới/cũ

Target Advertisers – Bán máy tính, sửa chữa

22- Nhắm đến đối tượng yêu thể thao ,các đội thể thao

Target Advertisers :Ở VN k thịnh lắm nhưng cũng có thể dùng để bán áo đấu, giày đồ

23- Các đối tượng hay đi du lịch

Những người hay đi và phân loại ra làm đi công việc , đang đi hay thường xuyên đi

Target Advertiser: Bán tour, vé máy bay, vali

24- Những người dùng app của bạn

Target Advertisers – App Developers, App Testers, App Vendor.

25- Phân loại và chỉnh hợp – tổ hợp cao cấp

Facebook sẽ giúp bạn tổ hợp, lấy các chập của các tập hợp hoặc loại tập hợp để việc quảng cáo của bạn chính xác hơn.

Tags: facebook / marketing-online / target

2 Chiến Lược Hiệu Quả Trong “Target”

- 28/3/17

Bước đi đầu tiên trong bất kì một chiến dịch marketing nào đó là xác định và nghiên cứu thị trường - phân khúc và “target” khách hàng. Đây là bước đi vô cùng quan trọng không những mang tính chất chiến lược cho cả kế hoạch kinh doanh mà còn quyết định 80% thành công của chiến dịch marketing hay truyền thông, quảng cáo. Trong bài viết lần này MarAI sẽ cùng các bạn tìm hiểu “target” là gì, tại sao cần chiến lược “target” khách hàng và quý giá nhất, 2 chiến lược cực hiệu quả trong target giúp bạn xác định khách hàng mục tiêu chính xác hơn từ đó mang lại hiệu quả tốt nhất cho các chiến dịch truyền thông, quảng cáo. 

Vậy “Target” trong marketing được hiểu là gì?

 “Target” chính là việc chúng ta phân tích và lọc đối tượng khách hàng mà chúng ta cần nhắm tới. Xét về mặt ngữ nghĩa “target” dịch sang tiếng việt có nghĩa là đối tượng hướng đối tượng. Đây chính là việc mà bạn sẽ hướng tới những mục tiêu nhất định và cụ thể nào đó.

Ví dụ: Bạn thường xuyên tổ chức những lớp học Tiếng Anh vậy "target" là gì trong trường hợp này ? Chính là những đối tượng học viên mà bạn hướng tới những người mà đang muốn nâng cao vốn ngoại ngữ - cụ thể là tiếng anh, muốn trang bị các kĩ năng nghe,nói, đọc, viết. Họ là những người đi làm muốn học tiếng anh chuyên ngành, hay là những bạn học sinh muốn học tiếng anh nâng cao để chuẩn bị tốt cho các kỳ thi.

Vậy đối tượng sẽ tham gia các khóa học tiếng anh của chúng ta ở đây sẽ được gọi là "target".

Vai trò của "Target" trong Marketing và bán hàng

Target là bước đầu tiên vô cùng cần thiết và quan trọng đối với một chiến dịch marketing. Cụ thể, khi tìm được "target" - tức tập khách hàng tiềm năng của bạn, bạn có thể đi sâu vào tìm hiểu để tiếp cận họ - đồng thời khiến họ mua sản phẩm của mình.

Bạn "target" đối tượng càng rõ ràng bao nhiêu thì khả năng tiếp cận nhóm khách hàng tiềm năng càng cao hơn bấy nhiêu. Thậm chí với tập nhỏ hơn, chi phí marketing của bạn cũng được giảm xuống đáng kể. Bạn chỉ cần tập trung nguồn lực hướng đến đối tượng thực sự trở thành khách hàng tiềm năng của mình. Hẳn các bạn đã đọc qua về nguyên tắc 80-20 trong kinh doanh, quảng cáo với tệp nhỏ nhưng chất lượng sẽ có hiệu quả hơn nhiều lần quảng cáo vu vơ giàn trải, khi tập trung vào đúng hướng.

2 Chiến Lược  Hiệu Quả trong “TARGET”

Sau đây là 2 chiến lược tham khảo hiệu quả mà các bạn nên vận dụng để "target" hiệu quả

1. Chiến lược "Chia để trị"

Với chiến lược này bạn sẽ chia nhỏ khách hàng thành nhiều phần nhỏ. Có thể chia theo độ tuổi, giới tính, hành vi, sở thích. Việc chia nhỏ có nhiều ích lợi.

• - Ích lợi đầu tiên là bạn có thể hiểu rõ về khách hàng của mình. Ví dụ sản phẩm của bạn có thể bán cho khách hàng độ tuổi từ 20 - 40 nhưng bạn có thể chia nhỏ và chọn một phân khúc có độ tuổi 20 - 22. Đối với nhóm nhỏ này bạn sẽ hiểu rõ và đi vào chi tiết hơn về họ, đó là họ là người trẻ, người trẻ ở độ tuổi này sẽ có những sở thích, thói quen và động cơ mua hàng hoàn toàn khác nhóm độ tuổi 30 - 32. Bạn có thể thiết kế nội dung quảng cáo, chọn site báo đặt quảng cáo cho nhóm này sao cho thu hút được những người độ tuổi 20 - 22. Hay bạn có thể chia theo hành vi: bạn sẽ chia nhóm những người sử dụng ĐTDĐ theo model. Ví dụ: nhóm chỉ những người sử dụng Iphone 7, đối với nhóm này bạn hoàn toàn biết được họ đang xài Iphone 7 nên bạn có thể làm khuyến mãi 1 cái ốp lưng cho Iphone 7 hay bạn có thể dễ dàng thu hút sự chú ý của họ bằng các thông tin liên quan đến Iphone 7. Như vậy ích lợi đầu tiên là hiểu biết nhiều hơn về đối tượng sẽ giúp bạn thiết kế nội dung quảng cáo, chọn site báo, kênh quảng cáo phù hợp, và hiệu quả hơn với đối tượng đó.

• - Ích lợi thứ 2 là khi phân thành nhiều nhóm nhỏ như vậy thì bạn sẽ dễ dàng chạy A/B test để biết được nhóm khách hàng nào hiệu quả hơn để từ đó phân bổ ngân sách hợp lý hơn.

• - Ích lợi thứ 3 là bạn sẽ tiếp cận nhiều người hơn (chứ không phải số lần hiển thị) , so với trường hợp bạn không chia nhỏ. Như bạn đã biết một tài khoản không tiếp cận hết các đối tượng tiềm năng trong một nhóm quảng cáo, bạn có chạy nhiều tiền thì đến một mức độ nào đó quảng cáo sẽ lặp lại với người đã nhìn thấy, chứ không xuất hiện đến tất cả đối tượng còn lại trong nhóm. Bằng chứng trong trường hợp này là tần suất tăng lên 2, 3, 4 chứ số người tiếp cận vẫn không bằng số người tiềm năng của nhóm quảng cáo. Chia nhỏ thành nhiều nhóm sẽ giúp bạn tiếp cận nhiều hơn trong đối tượng tiềm năng.

Nhiều ích lợi như vậy nhưng điểm yếu của chiến lươc này là gì? Nếu bạn đi sai con đường, thì bạn mất nhiều tiền và công sức mà không có chút kết quả gì. Ở ví dụ trên giả sử nếu khách hàng mục tiêu của bạn chỉ ở độ tuổi 24 - 40 tuổi, mà bạn lại giả định một nhóm từ 20 - 22 tuổi thì không bán đc hàng. Từ công sức làm content cho đối tượng này đến ngân sách bỏ ra cũng vô ích. Vì vậy trong quá trình chia để trị bạn cần phân tích cho kỹ sản phẩm và đối tượng khách hàng của bạn.

Một điểm nữa là chia nhỏ ra thì bạn sẽ có nhiều nhóm quảng cáo, nhiều ads, nhiều nội dung khác nhau, quản lý đám này sẽ tốn công hơn.

2. Chiến lược Kết hợp

Thay vì chia nhỏ đối tượng ra để nhắm đến thì bạn lại kết hợp các loại đối tượng lại, hay đơn giản là bạn chỉ để "target" rộng. Chiến lược chia để trị có nhiều ưu điểm, nhưng chiến lược kết hợp - ngược lại của chia để trị - không hẳn là không có lợi ích. Ở chiến lược chia để trị nếu bạn đi đúng đường thì hiệu quả cực cao, ngược lại nếu đi sai đường thì tổn thất cũng rất nhiều. Trong khi nếu bạn dùng "target" rộng hoặc kết hợp bạn có thể có một kết quả trung bình, không phải là hiêu quả cực cao nhưng có thể chấp nhận được. Dùng chiến lược này thì bạn không tốn công sức quá nhiều để chia nhỏ đối tượng và làm content ads cho từng đối tượng nhưng doanh số vẫn ổn định. 

Vậy dùng chiến lược này khi nào?

Đối với nhóm mặt hàng mà tỉ lệ đối tượng mục tiêu trong nhóm đối tượng tiềm năng cao thì bạn có thể "target" rộng mà không cần chia nhỏ thêm. Ví dụ bạn bán quần áo thời trang phân khúc bình dân thì bạn có thể chỉ cần chọn độ tuổi, giới tính là được.Từ đó nội dung quảng cáo và site báo bạn lựa chọn để đặt quảng cáo cũng chỉ cần nhắm đến audience với độ tuổi, giới tính bạn hướng đến. Phạm vi đối tượng rộng và tập hợp sẽ giúp bạn quản lý, thiết kế quảng cáo dễ dàng hơn.

Bạn cũng có thể kết hợp nhiều đối tượng liên quan lại với nhau thành một nhóm để chạy, ví dụ bạn chạy quảng cáo cho tiệm karaoke có tổ chức tiệc sinh nhật thì bạn có thể "target" tới những người có sinh nhật sắp diễn ra, bạn bè thân của những người có sinh nhật, và những đối tượng có sở thích ca hát. Dĩ nhiên các đối tượng mà bạn muốn kết hợp lại này phải có gì đó liên quan với nhau hoặc liên quan đến sản phẩm dịch vụ được bán. Như ví dụ trên thì khách hàng có sở thích ca hát có thể đến để hát, người có sinh nhật có thể dẫn bạn bè đến tổ chức sinh nhật rồi thì sẽ .. hát, bạn bè của những người có sinh nhật sắp tới có thể tổ chức cho họ tại đó. Điểm chung đó là tổ chức sinh nhật và hát.. Đó là dịch vụ của tiệm karaoke. Nếu bạn kết hợp các đối tượng vô tội vạ thì sẽ không hiệu quả.

Đối với nội dung hấp dẫn bạn cũng có thể để "target" rộng mà không cần chia nhỏ. Nhờ điểm số thu hút của một content hấp dẫn sẽ giúp bạn tiếp cận được nhiều người hơn, dẫn đến lương tương tác, đơn hàng nhiều hơn. Mặc dù tỉ lệ khách hàng mục tiêu là 20% ( trong tổng số đối tượng tiếp cận đc) nhưng nếu nội dung hay dẫn đến lượng tiếp cận tăng gấp 5 lần thì "target" rộng vẫn hiệu quả như một "target" chuyên sâu.

Bạn cũng có thể sử dụng 2 chiến lược cùng lúc, vừa chia để trị ,vừa kết hợp để tạo ra nhóm đối tượng mong muốn.