Tags: content / facebook

Hướng dẫn tư duy khai thác tool SocioGraph.io áp dụng Facebook

- 26/10/17

SocioGraph.io là gì?

SocioGraph.io là một website hỗ trợ bạn nghiên cứu các chỉ số của fanpage/nhóm bất kỳ. Bạn có thể khai thác công cụ này để thống kê lượng tương tác của người dùng trên tường, tìm hiểu sở thích hành vi của họ theo thời gian và nhiều thứ khác

SocioGraph.io sẽ giúp bạn:

- Nghiên cứu page, group bất kỳ
- Thống kê danh sách thành viên tích cực, bài đăng với lượng reaction tương ứng theo tháng/ năm
...

Tư duy khai thác SocioGraph.io:

- VD ve mình kinh doanh lĩnh vực mỹ phẩm, làm đẹp, spa v.v..Đối tượng KH mục tiêu là nữ tuổi từ 16-25.

Hướng dẫn sử dụng Fanpage/Group: sau khi đăng nhập vào bằng Facebook sẽ hiện ra màn hình.

- Mình nghiên cứu thấy page Yan Beauty có thể chứa KH tiềm năng của mình

- Nhập tên page Yan Beauty vào SocioGraph và xem các chỉ số.

Theo như trong biểu đồ ta có thể thấy : 10 ngày cuối tháng 9, page có lượng bài viết tăng vọt tương ứng với lượng reaction rất lớn. Kết hợp với type bài viết là link, ta có thể đoán rằng page đang có cần kéo traffic về web hoặc chạy ads gắn pixel để thu hút KH tiềm năng.

Kết hợp với type bài viết là link, ta có thể đoán rằng page đang có cần kéo traffic về web hoặc chạy ads gắn pixel để thu hút KH tiềm năng.

Hình trên liệt kê các bài viết trên Page trong tháng với các chỉ số tiếp cận, tương tác trên mỗi post.

Phần active member cho ta biết thành viên tích cực trên page => ĐÂY CHÍNH LÀ KH MỤC TIÊU của mình cần tiếp cận.

Tiếp theo với vài cú pháp Graph Search, mình có thể tìm ra sở thích chung các các Active member này để hỗ trợ target ads trên Fanpage hoặc sử dụng tool kết bạn bán hàng trên face cá nhân.

Mình vào check các bài viết nhiều tương tác để xem bài viết nói về nội dung gì để làm nội dung tương tự trên Page bán hàng của mình

Ngoài ra mình còn biết luôn khung giờ nào đăng bài phù hợp

Các công cụ mình sẽ sử dụng để bán hàng 

- SocialGraph.io nghiên cứu KH, lên ý tưởng nội dung
- Phần mềm kết nối khách hàng trên Profile
- Phần mềm hỗ trợ target ads theo UID cho Page
- Phan mềm hỗ trợ tra cứu sdt trên Facebook
- All in one messenger : quản lý inb nhiều tài khoản fb
- Buffer đặt lịch đăng bài tự động
- Canva, Fotor, Uplevo thiết kế ảnh nhanh
- Livestream tự động bằng Gostream

Tags: content / facebook / seo

Cách tìm kiếm ý tưởng để viết nội dung quảng cáo

- 18/10/17

Để phân tích kỹ hơn ra các chủ đề, ý tưởng cơ bản để làm quảng cáo bạn có thể tham khảo quy trình phân tích từ khoá của SEO với các công cụ sau. Trong phần hướng dẫn này tôi sẽ thử đi tìm các ý tưởng cho đối tượng là các bà bầu. 

• Google suggest keyword: tìm các từ chính và Google gợi ý ví dụ  

Gõ tiếp các chủ đề trên Google sẽ gợi ý tiếp các tìm kiến liên quan

Tổng kết ta sẽ có Bà bầu ăn na, nên ăn gì, ăn gì con thông minh, ăn gì 3 tháng đầu, ăn gì 3 tháng cuối.

• Google Trend:

Vẫn tiếp tục với từ “bà bầu” ta sẽ có các truy vấn khác như sữa cho bà bầu, nhạc của bà bầu, thuốc cho bà bầu.

• Sử dụng answerthepublic.com. Với công cụ này các bạn phải tìm kiếm với tiếng anh để lấy các gợi ý chủ đề tiếng anh. Sau đó thì bạn dùng công cụ dịch để chuyển sang tiếng việt tổng hợp lại hoặc đánh vô tiếng việt trực tiếp

Ở đây tôi tìm kiếm với từ Pregnant

Sẽ có tới gần 800 kết quả liên quan tới mang thai ta có thể khai thác được ví dụ:

Can pregnant women eat bacon: bà bầu có thể ăn thịt ba rọi muối không?

• Sử dụng https://ubersuggest.io/ và https://keywordtool.io/ kiểm tra thêm có sót từ khoá gì hay không.

 Tổng hợp tất cả từ trên thành một file excel liệt kê. Sau đó bạn dùng Google Adwords Keyword Planner ( https://adwords.google.com/ko/KeywordPlanner/ )để kiểm tra các từ khoá lượt người quan tâm tìm kiếm hàng tháng là bao nhiêu.

 

Tất nhiên chúng ta sẽ ưu tiên cung cấp các chủ đề nhiều người quan tâm trước để thu hút lượt tương tác với trang.

Việc nghiên cứu từ khóa này nếu biết qua SEO có thể tự thực hiện đơn giản, nếu không bạn có thể thuê riêng công việc này.

Để chắc chắn đã liệt kê đủ các chủ đề quan trọng bạn có thể tìm kiếm các từ khoá trọng điểm trên ở: Facebook / Pinterest / Tumblr / Youtube / Vimeo / Instagram để kiểm tra xem mình có bỏ quên ý tưởng nào hay có ý tưởng bài viết nào được nhiều người quan tâm tương tác hay không. Lưu ý luôn sắp xếp lượt xem để có những ý tưởng được nhiều người ủng hộ nhất.

Chắc ăn hơn nữa bạn có thể chuyển các từ khoá trọng điểm nhiều người tìm kiếm nhất sang ngôn ngữ khác như tiếng Anh, Nhật, Hàn, Trung để có thêm nhiều ý tưởng mới lạ hơn nữa.

Ví dụ với Pinterest ta khám phá ra được những checklist được tới hàng chục nghìn người thích ghim nó lại ta có thể sử dụng nội dung đó  việt hoá để thu hút người quan tâm ở Việt Nam được.

Chú ý: với các nội dung dịch hoặc sao chép các bên khác khi bạn đưa lên trang của mình cần nhớ phải biên tập chỉnh sửa mang tính chất cập nhật thêm, tuyệt đối không được đăng y hệt nhất là nội dung video được các fanpage khác đăng trước rồi. Vì có thể bạn sẽ bị kiện vi phạm bản quyền nội dung dẫn tới trang của mình bị khoá.

Tags: facebook

3 Tool miễn phí giúp phân tích đối thủ của bạn trên Facebook chất lượng

- 14/10/17

Mình hay sử dụng 3 tool ở dưới để phân tích đối thủ trên Facebook

1. simplymeasured.com 

https://simplymeasured.com/free…/facebook-fan-page-analytics

Gõ trang mình => điền thông tin, nhận báo cáo đầy đủ về chính bạn và các gợi ý cần thêm gì.

2. http://apps.socialmbuzz.com/index.php/facebook/home

So sánh đối thủ và mình, mình cần thêm gì để được như đối thủ. Các bài chất lượng của đối thủ.

3. https://www.mondovo.com / Facebook Comptetition Analyzer.

https://www.mondovo.com/facebook-competition-analyzer.php


Anh số 3 này tương tự số 2 nhưng biểu đồ trực quan hơn cho mọi người xem. Nhược điểm là chỉ có 7 ngày trải nghiệm.

Link phân tích demo: https://www.mondovo.com/…/…/9859/pdf-download-1507945493.pdf

Nếu tính kĩ bạn hoàn toàn có thể đoán được target quảng cáo của đối thủ nhé!

Tags: facebook

Chia sẻ 1 số tip đến từ Facebook

- 13/10/17

Nhân dịp dự seminar "Boost Your Business" của Facebook (FB) tổ chức tại Đà Nẵng ngày hqua. Em chia sẻ nhanh 1 số tip đến từ FB mà em lượm lặt ghi nhận tại sự kiện:

1. Nhấn mạnh về 2 loại người dùng trên FB: Engager (Đam mê tương tác) và Watcher (Người có thói quen lướt nội dung).

2. 90% người dùng xem và mua hàng lại không tương tác trên FB (nhấn mạnh vào Watcher).

3. Sai lầm của các nhà quảng cáo là luôn chạy tương tác (chi phí cao & tỷ lệ chuyển đổi thấp vì tương tác nhiều toàn "chém" ít chịu chi), khuyến khích chạy các hình thức khác như: Reach, Brand awareness, Brand local awareness, traffic... (chi phí thấp hơn & tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn).

4. Video Marketing vẫn là phương thức hàng đầu được chú trọng (CPM, CPC... rẻ hơn so với hình ảnh).

5. Tối ưu video thu hút chú ý nhanh trong 3s đầu tiên, thời lượng tối đa của video là 15s (chắc FB thống kê qua tỷ lệ chuyển đổi hoặc rời bỏ video của người xem rồi).

6. Tắt âm thanh, nên kể chuyện bằng hình ảnh, tăng sử dụng các chú thích.

7. Khung hình video khuyến khích sử dụng: dọc (9:16) hoặc vuông (1:1). FB cũng đo lường và đánh giá thang điểm 3/9 khi so sánh ngang/dọc.

8. Bác nào nghiên cứu giá thầu thì xem hình đính kèm. Công thức tỷ đô của Facebook :v

Tags: facebook

Top 8 chỉ số đo lường hiệu quả quảng cáo Facebook

- 4/8/17

Trong bài viết này mình sẽ chia sẻ nhưng chỉ số cần lưu ý khi đo lường hiệu quả quảng cáo facebook, trong khi chạy và TỐI ƯU quảng cáo chúng ta sẽ cần phải chú ý đến.

Đo lường hiệu quả quảng cáo Facebook

Đầu tiên các bạn vào "Trình Quản Lý Quảng Cáo", sau đó chọn Tùy Chỉnh Cột như hình đầu tiên, sau đó chọn những chỉ số, thông số bạn mong muốn sẽ hiện ra khi quản lý ads đang chạy và tối ưu!

1. Số người tiếp cận được: để biết quảng cáo của bạn đã được phân phối chưa, cắn tiền và reach được bao nhiêu người rồi!

2. Số lượt bình luận: với hành vi mua hàng online ở việt nam thì chỉ số comment gần như là chỉ số quan trọng hàng đầu mà chúng ta quan tâm, comment là có thể đã quan tâm, để lại SDT lại càng quan tâm, mà inbox trực tiếp thì càng chất.

3. Chi phí trên mỗi lượt bình luận: Nói chung là tùy sản phẩm cũng như tỉ lệ chốt sale, tỉ lệ inbox nữa, nhưng chi phí trên mỗi bình luận càng rẻ càng tốt :)

4. CPM(chi phí trên 1000 lần hiển thị): quảng cáo trên face của chúng ta đc tính theo lượt hiển thị, cứ lướt là mất tiền rồi :), tùy vào sản phẩm, ngành, từ khóa target, thời gian quảng cáo mà CPM có thể cao,f thấp và thay đổi!

5. CPC(tất cả): Chi phí trên mỗi lượt click, thường chúng ta chạy quảng cáo tương tác( ảnh, video, click to web).Tất nhiên nếu như CPC của bạn rẻ chứng tỏ là bài qc của bạn đang khá thu hút và nhiều người click vào xem ảnh (album ảnh thì lại càng rẻ).Tuy nhiên click nhiều nhưng ko chuyển đổi đc thì cần xem lại các chỉ số khác.

6. Ngân sách, số tiền chi tiêu trong ngày: để bạn có thể dễ dàng kiểm soát ngân sách, số tiền chi tiêu trong ngày, hiệu quả quảng cáo để điều chỉnh, tăng, giảm ngân sách phù hợp!

7. Điểm Phù Hợp: Thể hiện mức độ phù hợp của bài quảng cáo của bạn khi có tối thiểu 500 lượt hiển thị.Nếu điểm phù hợp thấp quá(5 6 điểm) thì có thể lên bài khác hoặc xem xét lại nội dung, content vì có thể người dùng phản hồi ko tốt về qc của bạn.

8. Tần Suất: thể hiện tần suất mỗi người 1 ngưsời nhìn thấy quảng cáo của bạn. Nếu như tần suât khá cao khoảng hơn 2 chẳng hạn, mà đơn hàng hay comment ko nhiều thì có thể bạn nên điều chỉnh lại vì người đó đã gặp quảng cáo của bạn nhiều lần nhưng vẫn ko mua hàng(trường hợp bạn cắm điểm và chạy thương hiệu thì khác nhé, mình có thể điều khiển đc tần suất xuất hiện quảng cáo).

➡ Mỗi người khi chạy tùy chiến dịch, sản phẩm, cách thức sẽ quan tâm tới những chỉ số khác nhau, vì vậy bài viết của mình mang tính chất chia sẻ, không phải tất cả những chỉ số này là bắt buộc và lúc nào cũng phải như vậy, có thể thay đổi làm sao để hiệu quả và tiện theo dõi nhất!

Tags: facebook

Cách tăng Fan Facebook nhờ mời thành viên like post like page

- 29/6/17

Bạn có bạn post được nhiều người quan tâm (like, thả tim...) có thể mời những fan của bạn like page để tăng lượt like

Mục đích:

+ Tăng Like Page

+ Kêu gọi khách hàng mua hàng lại

Tải https://chrome.google.com/…/giifofpohlodloonfhbflbnfnkhkplmn

Cách dùng:

+ Chọn bài viết cần mời Like, nhấn vô lượt Like là nó xuất hiện như hình.

+ Mục "User number" chọn số lượt mời, "Delay (second)" thời gian giữa 2 lần mời (đang để 2s mà chưa thấy chặn), chặn thì dùng nick khác mời tiếp (yêu cầu phải có vai trò trên Page).

Tags: facebook

Facebook bỏ Affinity Score, các chỉ số chạy loạn hết.

- 21/4/17

Lẽ ra relevant nhất với fan của Ecoblader phải là page Hiệu ứng chim mồi, nhưng nó lại được đạp xuống hạng thứ... 64. Relevance nhất với fan của Ecoblader tự dưng là... page của nữ diễn viên Ấn Độ Savita Bhabhi?!

Fan của Hắn và thằng bạn cũng phải relevant với Ecoblader và chim mồi, nhưng đứng top lại là fanpage... De Verschrikkelijke Ikke 2, đứng nhì là Góc Thư Giãn.

Biết rằng 3 fanpage Ecoblader; Hiệu ứng chim mồi; Hắn và thằng bạn đều là của mình, target tương tự, bài post y chang.

Tạm thời bà con đừng chạy ad, nhất là dùng interest, lookalike hoặc tệp chưa check kĩ. Chết có ngày.

Các bạn có thể vô audience insight test xem page mình relevant với cái gì nhất nha. Hiện nay fb đơn giản chỉ xếp theo... số người của tệp mình like page đó nhiều thì phải.

Tags: facebook

Hướng giải quyết Facebook giảm tỉ reach của Fanpage

- 20/4/17

FACEBOOK ĐANG HẠN CHẾ TỐI ĐA REACH TỰ NHIÊN CỦA FANPAGE

Tất nhiên việc Facebook hạn chế reach tự nhiên không phải là điều lạ nữa. Từ 20-25% xuống 10% xuống 5%, và bây giờ chỉ xấp xỉ 2-3%/like page

Ghi chú: Reach tự nhiên mình đang nói ở đây là lượt tiếp cận do sự "phân phối" tự nhiên của Facebook chứ không phải "reach" tổng = reach phân phối + reach viral (share, cmt nhiều nó hiện lên tường bạn bè) + reach quảng cáo phải trả phí.

Cách đây khoảng 1 tuần, mình thấy 1 số fanpage, đặc biệt là fanpage cộng đồng của mình SỤT GIẢM BẤT THƯỜNG. Nghĩa là không do content bớt hay, fans bớt quan tâm hay giảm reach từ từ mà rất đột ngột.

Cụ thể: Fanpage cộng đồng của mình, reach tự nhiên bình thường dao động 10.000 - 30.000/post, like post ~ 2000 - 4000/post. Thì nay đột ngột giảm xuống reach chỉ 5-7000/post và dưới 1.000like/post

Việc này xuất phát từ việc Facebook thay đổi thuật toán hiển thị Newfeeds, tối ưu hóa trải nghiệm của người dùng, chọn lọc kỹ càng các thông tin được hiển thị và tất nhiên nó dẫn tới việc ép các kênh phải quảng cáo nhiều hơn để có lượng tương tác ổn định :))

VẬY PHẢI LÀM GÌ ĐỂ CẢI THIỆN TÌNH HÌNH?

NHỮNG CÁCH DƯỚI ĐÂY ĐƯỢC HƯỚNG DẪN TỪ CẤP ĐỘ DỄ ĐẾN KHÓ

➢ CÁCH 1: LIVESTREAM nhiều hơn
Vì livestream chính là content tạo ra lượt tương tác tốt hơn bất kỳ dạng content nào.

➢ CÁCH 2: Làm thế nào để LƯỢT SHARE càng nhiều càng tốt!
Bằng cách tạo ra điều kiện hấp dẫn khi share: Tặng quà, giảm giá, chơi game…
Bằng cách tạo nội dung kích thích share: chia sẻ kinh nghiệm, kể chuyện, trích dẫn hay đúng tâm lý, post về trend…

➢ CÁCH 3: Làm thế nào để khách hàng lick vào XEM TRƯỚC – Chế độ hiển thị ưu tiên
Hướng dẫn cho khách hàng cách vào fanpage của bạn và lick vào “Xem trước”.
Làm được điều này rất khó, nhưng thành quả của nó là khách hàng sẽ nhìn thấy post của bạn với tỉ lệ tới 40-50%

➢ CÁCH 4: Tạo ra THÓI QUEN VÀO FANPAGE cho nhóm khách hàng hoặc fans trung thành
Nghĩa là kênh của bạn phải đạt được các đặt điểm này:
- Nội dung kênh được update thường xuyên
- Tạo nên 1 tính cách nhận diện đặc thù (không bị lẫn với các page khác có cùng dạng nội dung)
- Cung cấp giá trị hữu ích cho số đông
- Cách thể hiện khiến khách hàng hứng thú
Thường thì các page giải trí sẽ làm tốt điều này nhưng không phải là page thương hiệu không làm được.

➢ CÁCH 5: Mở rộng đầu tư vào ĐA KÊNH
INSTAGRAM, YOUTUBE, vv…Đầu tư sang các kênh mới để phủ sóng nhận diện, tầm ảnh hưởng, đồng thời share qua lại sẽ giúp các kênh cùng phát triển.

Phải chấp nhận TÌM CÁCH CẢI THIỆN để SỐNG CHUNG VỚI LŨ thôi :))
CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG!

By Bùi Lê Mỹ Dung Founder Xưởng Content